to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye'de Kitap Tesliminde 2 Aylık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Nisan’da Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Amazon TR olan “Sarkaç 2 Gözbağı” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı.
Bugün iletişim merkezini aradığımda, ürünle ilgili tedarikçi kaynaklı bir sorun olduğunu ve kitabın bana ancak 26 Haziran’da, yani sipariş tarihinden yaklaşık 2 ay sonra teslim edilebileceğini söylediler. Bu gecikme hakkında ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmaması, böylesine büyük ve kurumsal bir firmadan beklemediğim bir sorumsuzluk örneğidir. Ayrıca kitabın şu an diğer alışveriş sitelerindeki fiyatlarıyla 10 gün önce aldığım fiyat arasında fark oluşmuş durumda.
Sipariş numaram 403-0333752-8056339’dur. Ürünümü belirtilen tarihten çok daha önce, gecikmesiz ve mümkün olan en hızlı şekilde tarafıma ulaştırmanızı talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç, Amazon Türkiye’ye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve bu durumu tanıdığım tanımadığım herkese anlatmayı düşünmekteyim acilen düzeltilmesini istiyorum.
