Ana Sayfa
N11
Sipariş
N11 Hesabıma Ve Siparişime Ulaşamıyor İletişimden Yanıt Alamıyorum

ID:34430538

Şahabettin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Hesabıma Ve Siparişime Ulaşamıyor İletişimden Yanıt Alamıyorum

Şahabettin

N11

03 Aralık 2025 11:22

419

Şahabettin'in Teşekkür Mesajı

“Kısa sürede çözüm için teşekkür ederim”

Yıllardır alışveriş yaptığım N11 ile yaşadığım son süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 207629986135 numaralı siparişimin akıbetini merak ettiğim için hem WhatsApp hattından hem de müşteri temsilcisinden destek almak istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara hiçbir şekilde cevap verilmediği gibi, verilen telefon numarası üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.

02.12.2025 tarihinde N11’in web sitesine bilgisayar üzerinden erişmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmadı ve bloke bilgisi geldi. Bugün tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, bu nedenle hem hesabıma hem de sipariş detaylarıma ulaşamıyorum. Böyle büyük ve yıllardır güvenip alışveriş yaptığım bir platformun bu hale gelmesini gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

N11’den WhatsApp iletişim hattının düzgün şekilde çalışmasını, web sitesine erişim sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma/bloke sorununa dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 207629986135 numaralı siparişimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.

n11-hesabima-ve-siparisime-ulasamiyor-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.pdf

Şahabettin

06 Aralık 2025 14:12

Kısa sürede çözüm için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

Volkan

N11

20 Şubat 2024 16:35

603

n11.com üzerinden sekiz gün önce verdiğim sipariş ertesi gün kargoya verildi (PTT Kargo ile), ancak kargodan haber alınamıyor. Beş gündür hiçbir işlem görmedi. PTT kargoya ulaşmak ayrı bir sorun, N11'den destek almak ise başka bir sorun. Ne kargo süreci için destek oluyorlar ne de paranızı geri verm...

N11 Ne Ürünlerimizi Teslim Eder, Ne Siparişimizi İptal Eder

1 Destek

Satıcı N11 Mağazası Ürünleri Vaat Ettiği Tarihte Yollamıyor

Okan

N11

13 Mart 2024 00:22

365

Sayın Yetkili, N11.com alışveriş sitesi içerisinde N11 mağazasından almış olduğum 201332779432, 206947779437 numaralı siparişlerimde ve halen aktif olan 13.03.2024 tarihli 207464877430 numaralı siparişimde de ilan detaylarında kesin bir ibare ile belirtilmiş olan kargo gönderim süresine uyulmamakt...

Satıcı N11 Mağazası Ürünleri Vaat Ettiği Tarihte Yollamıyor

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Mehmet

N11

26 Kasım 2025 19:07

309

19 Kasım tarihinde N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram 206463492133. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için bugün saat 18.30...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ürün İadesinin Sürüncemede Kalması

Serkan

N11

08 Ekim 2023 20:20

1.266

N11 üzerinden 08.08.2023 tarihinde 204762384516 numaralı siparişi verdim. Teslim aldıktan sonra iade etme gereği hasıl oldu ve 14.08.2023 tarihinde kp04551159*** barkod numarası ile PTT Kargo aracılığı ile iadeyi gönderdim. Ancak iade talebim sayıcı tarafından "ürün eline ulaşmadığı" gerekçesiyle re...

Halil sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamıyorum

Halil

N11

29 Haziran 2025 11:35

374

N11'den 5 Haziran 2025 tarihinde 206662861737 numaralı siparişi verdim ancak ürünüm kargo tarafından teslim edilmedi. 3 haftadır müşteri temsilcileriyle iletişime geçiyorum fakat net bir cevap alamıyorum. 'Yarın teslim olacak, sonraki gün teslim olacak' diyerek sürekli oyalıyorlar. N11'i güvenilir b...

siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-net-yanit-alamiyorum-1.jpg