to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 207576416332 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım; ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 3 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodu tarafıma iletildi. Ürün, 4 Nisan 2026 Cumartesi günü kargo firması tarafından adresimden teslim alındı ve fiziksel olarak artık bende değildir.
Buna rağmen N11 sisteminde ürün hâlâ tarafımdaymış gibi görünmektedir ve bu durum sistemsel olarak düzeltilmemiştir. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece sorunun çözüleceği yönünde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
Yaşanan bu aksaklık nedeniyle iade sürecim tamamlanamamakta ve tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilememektedir. Ücret iademin ve sistemdeki iade durumunun ivedilikle güncellenerek sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...
N11 üzerinden satın aldığım bir kabloyu 02.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargonun bana verilen takip bilgisi üzerinden ürünü satıcıya teslim edildi olarak görüyorum, ancak N11 sisteminde ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbi...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
13 Haziran tarihinde vermiş olduğum 204631751738 numaralı siparişim, 20 Haziran tarihine kadar tarafıma ulaşmadığı için satıcı ile iletişime geçerek, ...
26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...
Yorumlar