N11 güvenlik

N11 üzerinden benim adıma olmayan bir hesapta, telefon numaram kullanılarak izinsiz sipariş verildiğini bugün gelen SMS’...lerle fark ettim. Siparişi ben vermediğim halde, telefon numarama aitmiş gibi işlem yapılmış ve farklı bir isimle farklı bir adrese teslim olacak şekilde sipariş oluşturulmuş. Tel...

5 Nisan 2016’dan beri N11 üyesiyim ve son dönemde ikinci kez hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Bir ürünü Google üzeri...nden beğenip N11 uygulamasına ya da web sitesine yönlendiğimde “N11 platformuna girişiniz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için Çağrı Merkezi…” şeklinde bir uyarı alıyorum...

N11 üzerinden Aynur D**adına 2047**4335 numaralı siparişimle 2 adet For Awa...y EDP parfüm satın aldım. Bu siparişe ait 2754081188949 takip numaralı karg...

17.03.2026 tarihinde N11 üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım d...ışında, 349,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem için tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gelmedi, onay ekranı ya da benzeri bir güvenlik adımı olmadan nasıl böyle ...

N11 mağazasından Altus ALK 1840 A++ 18.000 BTU klima satın aldım. Cihaz soğutma yapmadığı için süreç Tüketici Hakem Heye...ti'ne taşındı ve 25.11.2025 tarihli Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen N11, kararı uygulama aşamasında tüketiciyi zor durumda bırakan bir yol izlemektedir. Hakem H...

n11.com üzerinden 201222531136 sipariş numarası ile Teknosa satıcısından bir ürün siparişi verdim. Ancak ilgili satıcı, ...daha düşünmeme bile fırsat vermeden siparişimi “hazırlanıyor” durumuna çekti ve bu nedenle sistemdeki sipariş iptal seçeneği pasif hale geldi. Böylece kendi tarafımdan sipariş ipta...

n11.com üzerinden bugün yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımla giriş yapıp ödemeye geçtiğimde..., her denememde “güvenlik nedeniyle ödeme yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve bu hatayı aynı gün içinde 4 kez yaşadım. İşlemlerimi Google Chrome üzerinden yaptım ve iki farklı...

03.03.2025 tarihinde N11 üzerinden “minimodabebek” satıcısından Prego Lotus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü alırk...en toplam 7.409,05 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kısa süreli kullanım sonrasında bebek arabasında ciddi fonksiyon kaybı yaşandı ve güvenlik açısından kabul edilemeyece...

30.01.2026 tarihinde e-posta adresime N11’den gelen bir faturayı görerek bu durumu fark ettim. Ancak ben N11 üzerinden h...içbir alışveriş yapmadım ve herhangi bir sipariş de oluşturmadım. Maildeki linklere virüs içerebilir endişesiyle tıklamadım, bu nedenle ürün bilgisi göremiyorum; sadece 331 TL tuta...

Haberim alakam olmadığı halde benim adıma alışveriş yapılması. Defalarca aramama rağmen iki tarafında oralı olmaması. Er...ken aradığım halde iade talebimi reddettiler. Siparişleri teslim ettiler. Banka da güvenlik zafiyeti var. Gizlilik politikasına güvenmiyorum.

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan N11 üzerinden Lotus Teknoloji adlı satıcıdan alışveriş y...apılmıştır. 19 Ocak 2026 tarihinde kartıma 6.112 TL’lik bir işlem ve 24.450 TL’lik bir işlem olmak üzere toplamda 30.000 TL’yi geçen tutarda harcama yansımıştır. İşlemlerin, 200 ad...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım N11 hesabıma 28 Ocak 2026 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda, bilgim ve onayım o...lmadan üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Hesabım u************@hotmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde e-posta veya SMS yoluyla bilg...

n11.com üzerinden indirimli olarak satın aldığım Laguna 2 kapı aydınlatması ürünüm, DHL Kargo tarafından kaybedildi. Ürü...n elime hiç ulaşmadığı halde 26.01.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. N11 üzerinden kontrol ettiğimde de ürünün “kişiye teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim...

23.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kartıma ait bilgiler kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan N11 üzerinden ...yaklaşık 60.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcama ile alınan ürünün aynı saat içerisinde teslim edildiğini, yani işlemin çok hızlı gerçekleştiğini öğrendim. İşlem tamame...

10 Aralık tarihinde N11 üzerinden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Paz. Ltd. Şti. Adlı firmanın sattığı “Ciciko Smile Yürüteç Ö...ğretici ve Stoplu Bej Yürüteç” ürününü 1.039,05 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün, İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildi. Bebeğim bu yürüteci yalnızca yaklaşık iki h...

N11 üzerinden Maxi Depo adlı satıcıdan Castrol GTX 5W‑30 C4 5 litre motor yağı satın aldım (Sipariş No: 204643557135). Ü...rün için 1.410 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Castrol’un resmi internet sitesinde belirtilen orijinallik doğrulama adımlarını takip ederek hiçbir kullanım yapmadan y...

N11 üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan Vorcom Quartz Pro 6 GB 128 GB marka sıfır tablet satın aldım. Cihazı... yaklaşık 2.775 TL ödeyerek aldım. Tablet alınalı yaklaşık iki yıl olmasına rağmen, oğlumun fiili kullanım süresi en fazla altı ayı bulmaktadır. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra...

N11 Gelir Ortağım (influencer) programına kayıtlı üyeliğimin, sisteme kayıtlı tüm bilgilerimle birlikte tamamen kapatılm...asını ve partnerlik sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum. Panel üzerinden üyeliğimi iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bulamadığım için bu yolu tercih etmek zorunda ka...

6 Ocak 2026 tarihinde saat 22:16’da N11 üzerinden 201454127133 numaralı sipariş ile szkstore isimli mağazadan “Roborock ...q Revo s” model akıllı süpürge siparişi verdim. Siparişi verir vermez, N11 bünyesinde satıcı olarak görünen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini N11 çalışanı gibi tanı...

N11’de kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ödeme aracı silme kısmına ...girdiğimde kartı seçmeme veya işlem yapmama imkan veren herhangi bir bilgi ve seçenek görüntülenmiyor. Bu nedenle kart bilgilerimi hesabımdan kaldırıp hesabımı kapatamıyorum. N11’...

N11 firmasının bünyesinde “pepito” isimli satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 07.01.2026 tarihinde saat 15:07’de 0537...********69 numaralı telefondan arandım ve bilgilerimin güncellenmesi bahanesiyle şirket hesabımın ele geçirildiğini öğrendim. Bu olaydan sonra N11 satıcı panelime hiçbir şekilde gi...

05.01.2026 tarihinde saat 09.37’de, Sovos Digital Planet üzerinden tarafıma N11 aracılığıyla 237 TL tutarında bir e-fatu...ra gönderildi. Bu firmadan ya da N11 üzerinden bu faturaya konu olabilecek hiçbir alışveriş yapmadığım halde, “vade farkı” kalemi adı altında bir fatura düzenlendiğini gördüm. Mail...