Kredi Kartı Bilgilerinin Silinememesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...

Eski kapattığım banka kartını N11 e kaydetmiştim. Yeni bir banka kartı açtım N11 e kaydetmek istiyorum fakat kaydolmuyor. Ödeme seçeneklerim bölümüne girmiyor internetle vb. Hiçbir alakası yok. Yeni kartımla diğer alişveriş platformlarında ödeme işlemlerinde böyle bir sıkıntı olmuyor. Eski kartını s...

N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” uyarısı alıyorum. Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum. Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alı...

Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden alışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...

N11 hesabımı kapattı. Aradığımda bir daha açılmayacağı, güvenlik nedeniyle böyle bir karar alındığı söylendi; ancak güvenli olmayan bir durum olmadı ve tatmin edici bir cevap da verilmedi. Neyse, yeni bir hesap açtım ancak şimdi de alışveriş yapamıyorum. Ödeme sırasında hata veriyor. Bilgiler, kapan...