to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” ...uyarısı alıyorum. Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum. Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alı
15 Aralık tarihinde N11 uygulamasından Samsung 25 Ultra aldık. Daha sonra N11 yetkilisi olduğunu söyleyen birisi bizimle... iletişime geçerek ödeme sisteminde sorun olduğunu, bu nedenle siparişi iptal edeceğini ve ödemeyi havale ile yapmamız gerektiğini belirtti. Uygulama üzerinden siparişimizi iptal e
N11 üzerinden Metume-Aksesories-Mistirik adlı satıcıdan yaptığım alışverişin ardından banka kartı bilgilerimin kopyaland...ığını ve kartımdan iznim dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Olaydan yaklaşık 5-6 gün önce banka tarafından işlem mesajı aldım. Sonrasında detaylara baktığımda, kartımdan Eu
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden 206835526731 sipariş numarası ile Mamma Cross 6 in 1 Yeni Nesil Mama Tablalı Çift Yön...lü Bebek Arabası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka tekerleği yaklaşık 5 ay gibi bir sürede kırıldı ve bebek arabası kullanılamaz hale geldi. Bir bebek arabasının
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden TP-Link Tapo C200 Wi-Fi Full HD 1080p Pan/Tilt Ev Güvenlik Kamerası siparişini 780... TL ödeyerek satın aldım. Ancak 12 Aralık 2025 tarihinde siparişimin N11 tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak "Kurumsal firmaların çoklu siparişi" ifadesi kul
N11 üzerinden DeFacto resmi satıcıdan 28 Kasım 2025 tarihinde 359 TL’ye bir kadın takım siparişi verdim. Ürün kargo şirk...etine verildi; ancak kargo firmasının sistemleri hacklendiği için ürün bana hiç teslim edilmeden göndericiye geri gönderildi. Bu süreçte ne N11’den ne de DeFacto resmi satıcıdan h
n11.com üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka mama sandalyesi bugün elime ulaştı ve aynı gün kurulumunu yaptım. İl...k kurulumda ayak koyma yerinin bir tarafı boşta kaldı, diğer tarafı ise kilitlendi ve hiçbir şekilde çıkmıyor, bu nedenle düzgün takılamıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çı
09.12.2025 tarihinde saat 18.08, 18.16 ve 18.23’te, Sovos Digital Pilanet üzerinden N11 kaynaklı gibi görünen, adıma düz...enlenmiş üç adet e-fatura e-postası aldım. Faturaların tutarları sırasıyla 67,85 TL, 83,93 TL ve 78,65 TL olarak görünüyor. Bu faturaların hangi işlemle, neye istinaden kesildiğiyl
04.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB – Titanyum Gri” model cep telefonu satın aldım. Sipa...rişim saat 19:58’de “Siparişiniz Alınmıştır” ibaresiyle tarafıma e-posta olarak iletildi ve ürün bedeli kredi kartımdan başarıyla çekildi. İlgili sipariş numaram 202285616135’tir.
N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı sat...ıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün
Uzun süredir N11 üzerinden benim telefon numaram kullanılarak başkası adına alışveriş yapılıyor. Bu zamana kadar yaklaşı...k 7 kez kargo ve sipariş bilgilendirme SMS’leri aldım. Siparişlerle ilgili kargo firmaları şifre veya teslimat için beni arıyor, her seferinde siparişlerin bana ait olmadığını, num
Bugün N11’deki satıcı hesabım çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra mağazama benden habersiz ürünler eklendiğini fark... ettim ve hesap güvenliğim tamamen ihlal edildi. Olayı fark eder etmez N11 müşteri hizmetlerine defalarca mail attım ve telefonla aradım. Buna rağmen sadece “size geri dönüş yapıl
n11.com üzerinde 'Stay Beautiful' isimli mağazanın satıcısıyız. 03.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında cep telefonumu...za gelen SMS sonrasında arandık ve SMS ile gelen şifreyi paylaştık. Bu şifreden sonra satıcı mağazamıza yetkisiz giriş yapılarak cep telefonu, e-posta dahil tüm iletişim ve mağaza
Uzun süredir alışveriş yaptığım N11 sitesine bugün bilgisayarımdan girmeye çalıştığımda “engellendiniz” uyarısı ile karş...ılaştım. Sabah saatlerinde siteye erişimim varken öğlen itibarıyla giriş yapamaz hale geldim ve o zamandan beri hesabıma giremiyorum. Özellikle kedimin mamasının siparişine bakmak
01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş et...tim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle'
"Teşekkürler"
29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde... 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1
N11 platformundaki alıcı hesabıma yaklaşık 1 gündür erişimim durdurulmuş durumda. Üye girişi yapmak istediğimde 'N11 pla...tformuna erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 'siber güvenlik se
Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden al...ışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö
"N11 tarafından şarj aletinin bedeli hediye çeki olarak telafi edilmiştir."
n11.com üzerinden Hanporium adlı satıcıdan 5 Ekim 2024 tarihinde iki yıl ga...rantili bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün faturası ve garanti belges
Uzun süredir üyesi olduğum N11 hesabımla 16.07.2024 tarihine kadar sorunsuz alışveriş yaparken, bu tarihten sonra hiçbir... şekilde alışveriş yapamaz hale geldim. Hem kendi hesabımdan hem de eşimin ve arkadaşımın hesabından, farklı kredi kartları deneyerek sipariş vermeye çalıştığımda her seferinde 'Bu
22 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden indirimli olarak Samsung S25 Ultra telefonu satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıy...a soru sordum ve yanıt aldıktan sonra kredi kartımla 58.000 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 202457672137’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 3-4 saat sonra ürünü tekrar ko
n11.com’daki üyelik bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan kişisel bilgiler ...tanımlanmış. Durumu hemen n11.com müşteri hizmetlerine ilettim ve hesabım yaklaşık bir saat önce donduruldu. Olay dün gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hes
n11.com üzerinden Güzeysanal mağazasından 3 Kasım tarihinde Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verd...im. Ürün elime ulaştığında, güvenlik jiletinin sökülmüş olduğunu, içeriğinde deformasyonlar bulunduğunu ve fabrika çıkışı bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açıl