Sahte Parfüm İade Reddi Haksız
"Ürün ile ilgili Cosmoland müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün görsellerdekinden farklı olduğunu belirttim. Ürün için para iadesi gerçekleşti. Çözüme ulaştı."

"Ürün ile ilgili Cosmoland müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün görsellerdekinden farklı olduğunu belirttim. Ürün için para iadesi gerçekleşti. Çözüme ulaştı."

N11 üzerinden bir çocuk lazımlık ürünü satın aldım. Ürün elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ancak kapağı kırık çıktı. ...Kargo teslim edildiğinde kutu zaten yırtıktı. Buna rağmen ürünü iade etmek istediğimde, kargo firmasıyla tutanak tutmadığım ve ürünü kendi kutusuna koymadan iade gönderdiğim gerekç

N11 üzerinden Avfoni mağazasından 15.06 tarihinde bir kamp masası satın aldım. Ürünün son kargoya verilme tarihi 17.06 o...larak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaramı sistemde görebilmenize rağmen, ürünümle ilgili net bir bil
İsmim Zafer U*****, Aydın Efeler’de ikamet ediyorum. 09.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Groove a40 akü takviye cihazı sa...tın aldım ve ürün için 4.949,91 TL ödedim. Sipariş numaram 252312844425-’tir. Ürünü ertesi gün, 10.06.2026 tarihinde, beklentimi karşılamadığı ve kullanmak istemediğim için, hiçbir

n11.com internet sitesi üzerinden MSI z790 model bir bilgisayar anakartı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusu ha...sarlı, anakartın kendisi kırık, koruma bandı açılmış ve kutu içeriğinde olması gereken bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bu durumda ürünü kullanmam mümkün olmadığı için derhal


N11 üzerinden Ankara Teknoloji firması aracılığıyla satın aldığım lgqned65 inç televizyon bana kırık şekilde ulaştı. Ürü...nü bu ay teslim aldım Satıcıyla yalnızca mesaj yoluyla yarım yamalak cevaplarla iletişim kurabildim, herhangi bir telefon numaraları bulunmuyor. Mesaj yoluyla durumu iletmeme rağm
05.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Maşitam Outdoor satıcısından Safe 3.2 termos ürününü 275962244423 sipariş numarası il...e 1.506,74 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiş görünmesine rağmen günlerdir kargo hareketi neredeyse yok ve hâlâ “yolda” olarak
11.06.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 256789544420 sipariş numarası ile “Kuzey Oyuncak” isimli satıcıdan oğlum için ...3.439 TL tutarında oyuncak kovboy tabancası satın aldım. Ürün 12.06.2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda kutudan tabanca ve taşıma kılıfı çıktı. Tabanca kapsül mantar patl
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:54’te N11 üzerinden kuponlu ürün siparişi verdim. Sitede beden tablosu paylaşılmıştı, he...m eşim hem kendim için bu tabloya göre beden seçimi yaptık. Satıcıya ayrıca mesaj yazarak beden tablosunun doğru olup olmadığını sorduk, kendi kullandığımız bedenlere göre değil, o



1 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Vestel 55ug9750 55" 139 Ekran 4K Smart Google TV model televizyon siparişi verdim.... Sipariş teslim adresi olarak ev adresim olmasına rağmen ürün yanlış şekilde Vestel servisine gönderilmiş, buradan teslim alınmayınca Horoz Lojistik deposuna gitmiş, ardından tekr
N11 üzerinden arslanlitekstil adlı satıcıdan stor perde siparişi verdim, ancak 12 Haziran’da elime tamamen yanlış model ...perdeler ulaştı. Satıcı ile görüştüğümde hatasını kabul etti ve ürünleri iade etmem gerektiğini, kendilerinin iade talebini onaylayacaklarını belirtti. Ancak iade sürecini başlata



N11 üzerinden aldığım bebek/çocuk karyolasını iade etmek için Ceva Gebze şubesi tarafından yönlendirildim. 12 Haziran it...ibarıyla iade için beklemeye başladım, özellikle 16–17 Haziran tarihlerinde ürünün adresimden teslim alınacağı söylendi. Ancak bu tarihler geldiğinde, araç bölgeye gelmesine rağmen
"17.06.2026 tarihinde şikayetimin yayınlanması birlikte aranmaya başladım. Gerekli işlem yapılarak 18.06.2026 tarihinde kargo teslim edilecek. Teşekkür ederim."
N11 üzerinden 09 Haziran tarihinde keten ayakkabı siparişi verdim. Ödemesin...i yaptığım halde ürünüm hala elime ulaşmadı ve para iadesi de yapılmıyor.
13 Haziran’da N11 üzerinden Media Markt satıcısından Wolking Pad X218 model... bir koşu bandını 62.280 TL bedelle satın aldım. Ödeme esnasında özellikle
N11 üzerinden Torima TK14 model bir klavye satın aldım. Ürün sayfasında klavyenin fiyatı 950 TL’den 930 TL’ye düşmüş ind...irimli olarak görünüyordu ve ekranda hiçbir şekilde 1.000 TL gibi bir tutar yer almıyordu. Bu nedenle ürünü 930 TL olarak kabul ederek sepetime ekledim, ayrıca sepette başka ürünle
N11 üzerinden eceevmodası adlı satıcıdan 11 Haziran’da ahşap kulplu tepsi seti sipariş ettim, ürün 12 Haziran’da teslim ...edildi. Gelen tepsilerden 3’lü set içinde 2 tanesi aynı boyda gönderilmişti, set içeriği sipariş verdiğim gibi değildi. Ayrıca tepsilerden biri tamamen kullanılmaz halde kırık, diğ




N11 platformu üzerinden 203862717530 sipariş numarası ile doğrudan resmi Skechers mağazasından eşime hediye olarak "UNO-...Stand On Air" model beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürün tarafımıza 30.09.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Söz konusu ayakkabı, kış mevsimi şartları ve rengi sebebiyle eşim taraf




n11.com'dan Pharmahanem isimli satıcıdan "Voonka One And Only Dbtc Multivitamin 62 Tablet" ürününden 4 adet aldım. Ürünl...er geldi, ürünlerin kabını incelediğimde üzerindeki son kullanma tarihi olan yerlerin bir kalem ya da başka bir araç ile silindiğini gördüm. Dört ürün için de silinmişti ve bariz b


7 Mayıs tarihinde N11 güvencesiyle Liv-aksesuar mağazasından Palmiye rattan lüks oturma grubu satın aldım. Aradan yaklaş...ık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca N11 müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde sadece “geri dönüş sağla
27 Şubat tarihinde N11 platformu üzerinden “TP-Link Deco e4 1200 Mbps” iki paket mesh sistemini, evimdeki 750 Mbps inter...net hızını verimli dağıtabilmek amacıyla satın aldım. Ürünün açıklama kısmında, başlığında ve reklamlarında açıkça “1200 Mbps” ibaresi yer almaktadır. Bir tüketici olarak bu beyana
11 Haziran’da N11 üzerinden onlinealisverisyap isimli satıcıdan 239749544423 numaralı siparişi verdim. Ürün 12 Haziran’d...a oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi ve yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetleri ve N11 as
25 Mayıs 2026 tarihinde 208797623333 sipariş numarası ile N11 üzerinden bir adet atlet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra..., ödediğim fiyatın neredeyse 3 adet atlet fiyatına denk geldiğini fark edince ürün elime ulaşınca iade etmek istedim ve kargoyla geri gönderdim. İade talebim “hijyenik ürün” gerek
"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım kıyafetleri iade etmek için 1 Haziran tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık ik...i hafta geçmesine rağmen, 206352151337 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesi hala yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ben müşteri