to read complaints and reviews, or file yours. 
34HHF213 plakalı aracımla 10.45’te giriş yaptığım Canpark Ümraniye AVM otoparkından 13.48’de çıkış yaptım. AVM’den çıkana kadar otoparkta 5 dakika dolaşmak zorunda kaldım ve toplamda 3 saat 3 dakika otoparkta kalmış göründüm. Otopark görevlisine durumu anlattığımda inisiyatif kullanılmadı ve 130 TL ...
19 Ağustos’ta N11 üzerinden Philips robot süpürge satın almak istedim. Ödeme aşamasında bankamdan kazandığım 2000 TL puanı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak eksik bilgi verildi ve sorunum çözülmedi. Ürünün fiyatı bu süreçte 8.149 TL’ye yükseldi ve puanımı kullanamadığım için...
N11 üzerinden 206739315732 numaralı siparişimde Nutraxin Artroflex Hya-C’li 90 tablet vitamin takviyesi aldım. Paket bana 2 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda ambalajında veya güvenlik bandında bir sorun yoktu. Ancak haziran sonu – temmuz başı gibi bazı tabletlerin üzerinde...
25.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dijitsu sandık tipi DSD100 114 litre derin dondurucum, 10.06.2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2,5 aydır Dijit...
23.01.2024 tarihli fatura ile N11 üzerinden Homend 5046H filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini belirterek ücret iadesi ya da aynı ürünle değişim seçeneklerini sundu. Ben ücret iadesini tercih ettim ve Homend’in ücret ...
N11 üzerinden UFS Bilişim mağazasından 202677992530 numaralı siparişimle bir hava serinletici satın aldım. Ürünün teslim edildiği görünmesine rağmen, 15 gündür ürünü teslim almadım. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Satıcıyla asistan üzerinden üç kez ...
Mitsubishi Heavy SRK45ZSP-W model klimamı N11 üzerinden satın aldım ve kurulum için telefonla başvurduğumda, 30 Temmuz tarihinde aramama rağmen kurulumun ancak 25 Ağustos’ta yapılabileceği bildirildi. Yaklaşık bir ay bekleyecek olmam mağduriyet yaratıyor. Ürünün ücretini ödedim ve başka bir ücret t...
Merhaba, N11'de baktığım bir ürün 14.949 TL, ancak bu ürünü sepete atıp ödemeye geçmek istediğimde ürün fiyatı 15.949 TL oluyor. Bunun üzerine, 1.000 TL'lik elektroniklerde kullanabileceğim 1.000 TL'lik kupon indirimini de sağlamıyor. Anlayacağınız, her şekilde 1.000 TL fazla almak için ellerinden g...
N11 üzerinden sözde kuponla 12.499 TL indirimle aldığım ürün 1 saat sonra 12.099 TL'ye düştü kuponum boşa gitmiş oldu. İade talebi oluşturdum satıcı ürünü kargolamadan süreç o şekilde olmuyormuş. Peki dedim. 400 TL'lik sonradan para iadesi yapın dedim onu da kabul etmediler. Yarım saat arayla düşen ...
Size göndereceğim görseldeki firmanın ürün fiyatı 2.659 TL. Sizin verdiğiniz kupon indirimini eklediğimde ise fiyat yükseliyor. Dikkat etmesek onay verecektik. Bu şekilde yanıltılan çok kişi olabilir. Lütfen firmayı araştırın ya da bu tür firmaları sistemden çıkarın. Birçok arkadaşım da yanımdaydı v...
Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime çıkan kararı, defalarca e-posta atmama rağmen yerine getirmeyen bir firmadır kendileri. Devlet kararını bile dikkate almayan bir firmadan bahsediyorum, siz tahmin edin. İleride başınıza ürün ile ilgili bir sorun gelirse ne kadar arkasında duracak, ben yaşadım....
N11 üzerinden yaptığım alışverişte ödeme kısmında sorun yaşadım. 'Ödemeyi alamadık' şeklinde bir e-posta gönderildi, fakat para kartımdan çekilmiş. O an fark etmediğim için siparişi tekrar oluşturdum ve bu sefer ödeme kısmında sorun olmadan ücret tekrar çekildi. Bir gün sonra kart hareketlerime bakt...
N11 alışveriş sepetine ürün ekleyip ödemeye geçtiğimde fiyatlarınız neden artıyor? Bu konuda oldukça fazla şikayet olmasına rağmen neden bir açıklama ...
Ürünüm belirtilen süre içerisinden hala kargolanmadı. N11 gibi büyük bir firma bu olayı çözemedi ben ürünümü istiyorum. 16.005 bin TL'ye aldığım ürün şu an 21.049 bin tl olmuş. Fiyat yükseldiği için ürünümü kargolamıyorlar. Ben ürünümü istiyorum. Hakkım olanı istiyorum.
N11 mağazasından aldığım bulaşık makinesi, iki ay boyunca 'araç bekleniyor' denilerek gönderilmedi ve sonunda firma tarafından iptal edildi. Ürünün ücretinin üçte ikisini ödemiş olmama rağmen, bu süreçte ürünün fiyatı da oldukça arttı. Alışveriş sırasında yaşadığım ilgisizlik beni hayal kırıklığına ...
N11 sepete eklenen ürünlerde gerçek fiyatları yansıtmıyor! Sepette 813 TL olacağına ve sepete ekleyince 845,35 TL oluyor ve ürünlerin fiyatları artıyor. 3 ürün ekledim. Hepsinde aynı sorunlar N11 de rezil ve sıradan olmaya başlıyor. Artık N11 benim için bitmiştir.
18.02.2024 tarihinde n11.com üzerinden Xiaomi Redmi niye 8pro telefon satın aldım ürün sıfır Türkiye garantili diye satılıyordu. Telefonda bir süre sonra donmalar kasmalar ve kendiliğin kapanıp açılmalar başladı. Ürünü garantiye gönderdim ancak garanti ürün daha önce işlem görmüş olduğu için ücretli...
"İletişim sağlandı. Hepsi de olmasa kısmen yardım sağlandı. Teşekkürler."
N11 Dalkılıç Spor satıcısından kardeşime Adidas bir ayakkabı aldım, 5.600 TL'ye. Üzerinden 1-2 hafta geçmeden ilk başta fiyatı 5.000 TL'ye düştü, şimdi ise 3 hafta oldu ve ayakkabı şu an 4.500 TL'ye alınabiliyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bana yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. 5.600 TL'ye...
N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişte, ilk başta tanesi 270 TL olan 4 adet Jack & Jones marka tişörtü sepetime ekledim. Bedenlerim ve diğer detaylar uygundu, ayrıca 100 TL'lik tık hızı kuponunu da uyguladım. Toplam tutar 1080 TL'den 980 TL'ye düştü. Tam kart bilgilerimi girip ödeme yapacağım esna...
N11 sitesinden bir bisiklet satın aldım. Ürünü, N11 mağazası olan HK Bisiklet'in Konya-Karatay'da bulunan firmasından gönderildi. Ürünü, farklı bir model almak ve fiyat-performans açısından değerinden dolayı koşulsuz şartsız iade etmek için iade oluşturdum ve belirtilen kargo ile, verilen kodu kulla...
N11 sepette daha düşük tutarda gösterdiği ödemeyi daha yüksek fiyattan alıyor. Dikkatli olmakta fayda var. Samsung kulaklık aldım sepette 2855 TL dedi. Piyasadan yaklaşık 75 TL yüksek olmasına rağmen güvenilir deyip kendilerinden aldım. Bir baktım ki ödemeden sonra 2855 TL yerine 2930 TL almışlar. ...
N11 sitesinden balkon güvenlik filesi aldım. Fiyat olarak uygun bir üründü. Ürünü aldığım tarihten itibaren 3 gün kargolama süresi bekledim; ancak 3 günlük kargolama süresi geçti. Ürün onaylanmadı ve kargoya verilmedi. N11 sitesi müşteri hizmetlerinden yardım talebinde bulundum. Satıcı ile irtibata ...
