Kısa Sürede Kırılan Teleskopik Olta Kamışı İçin Yedek Parça Sağlanamıyor Ve İade Talebi

N11 üzerinden Çabuk Av satıcısından 13.06.2026 tarihinde “Kendo Azurro Surf 420 cm 250 gr Teleskopik Olta Kamışı” satın aldım. 01.07.2026 tarihinde kamışla 150 gr’lik kurşun atarken 1. Teleskobik parça, yani en küçük olan kısım kırıldı. Aynı problemi bir arkadaşım da yaşadı ve çevremde bu modelle ilgili benzer şikayetleri olan başka kişiler de bulunuyor.

Ürünün bu şekilde kısa sürede ve normal kullanımda kırılması, benim açımdan ayıplı mal olduğunu gösteriyor. Buna rağmen firmanın ürünün arkasında durmadığını, yurt dışında ürettirdikleri bu kamışlar için yedek parça temini konusunda ciddi bir sorun olduğunu gördüm. Cengizhan Balıkçılık/Kendo ile görüştüğümde, kırılan parça için yedek parça temininin ancak 6 ay sonra mümkün olabileceği söylendi. Bu süreçte ürünü kullanamıyor, herhangi bir şekilde tamir ettiremiyor veya makul bir çözüm bulamıyorum.

Kısa sürede kırılan ve yedek parçası bulunmayan bu kamış için ücret iadesi talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve satışa sunulan ürünlerin yedek parça durumuyla ilgili müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.