N11 değişim talebi

Nisan 2025’te N11 üzerinden Gardinus marka bahçe sera örtüsü satın aldım (Sipariş No: 203554232738). Ürünü Mayıs ayında Yalova’daki adresimde kurdum ve tamamen dış mekanda, güneş altında, sera örtüsü olarak kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, ürünün üzerinde güneş yanıkları ve delinmeler oluş...

13 Eylül 2024 tarihinde saat 11:50’de N11/Kapidakifırsat mağazasından aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi evime getirildi. Kargo görevlileri ürünü alelacele bırakıp gittiler, kurulum yapılmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra start tuşunun içine basılı kaldığını fark ettim. Henüz kurulum yap...

29/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Acer Nitro H0EE 302 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz panel arızası olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum, fakat talebi...

31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Kiko Milano’nun resmi satıcısından Unlimited Blush 06 ürününü (Sipariş No: 208939526538) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajında zamanla soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürün, makyaj çantamda saklanıyordu ve sıvı ile teması olmadı. Sadece ambalajındaki b...

04 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden İntersport mağazasından Adidas Predator model krampon siparişi verdim. Siparişimin indirimli fiyatı 3750₺ idi. Ancak tarafıma farklı bir ürün, Messi F50 modeli gönderildi ve bu ürünün değeri 1500₺. Ürün hâlâ elimde ve yanlış gönderim nedeniyle mağazaya değişim t...

N11 üzerinden Çantalimanı isimli satıcısından ''Relaxion Yeni Sezon Kalemlikli Yeşil-pembe İthal Premium Okul Sırt Çanta 1511 Yeşil - Pembe'' sırt çantası siparişi verdim (Sipariş No: 202586739530). Ancak bana gönderilen ürün, ilan görselindekiyle tamamen farklıydı. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşarak d...

19 Temmuz 2024 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Orbus 12V 100 amper jel derin döngü akü satın aldım (Sipariş No: 201976982633). Aküleri Ankara Altındağ’daki hobi bahçemde, bir buzdolabı, bir televizyon ve LED aydınlatmalar için kullanıyorum. Kurulumdan itibaren sistemde hiçbir değişiklik olmadı, kulla...

N11 sitesinden 70mai A810 marka araç içi kamerası aldım. Ürün elime 23.08.2025 tarihinde ulaştı. Hafıza kartı ise 24.08.2025 tarihinde elime geçtiği için ürünü ancak 26.08.2025 tarihinde test edebildim. Test sırasında ürünün çalışmadığını fark ettim. Satıcı ile iletişime geçtim fakat değişim talebi...

N11 üzerinden satın aldığım Hyundai akülü basınçlı yıkama tabancası 70 ürününü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, yaklaşık 6 ay sonra su gelmemeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garanti kapsamında destek almak için satıcıya ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekil...

15.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Oyuncakhobi mağazasından Ütrai J Star 5 model şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü 17.08.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve sadece iki kez denedim. İkinci kullanımda cihazın soketini çıkarırken, içerideki erkek fişler de yerinden çıktı ve birbirine temas...

Profilo KM961RCTR model çamaşır kurutma makinesini 28/07/2025 tarihinde N11 platformundaki profiloistanbul adlı satıcıdan, sipariş numarası 201378174537 ile satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kutusu açılarak teslim edildi ve teslim aldıktan sonra gövdesinde ezik ve kırık olduğunu fark ettim. ...

Echoshop üzerinden N11 aracılığıyla Eset 5 Kullanıcı + Eset 1 Kullanıcı Antivirüs ürünü satın aldım. Ancak iki ürün için sadece tek bir lisans anahtarı gönderildi ve bu nedenle lisans anahtarı çalışmıyor. Sorunu 5 gündür yaşıyorum ve bu süreçte Echoshop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

N11 üzerinden matrix bilgisayar ve elektronik - y*** ö***a*** satıcısından Lenovo s540-14ıwl model laptop için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra batarya arızalandı. Bunun üzerine ürünü on gün önce satıcıya geri gönderdim. Sipariş numaram: 201388827733. Satıcı firma ürünü...

N11 üzerinden pandorraticaret'ten Homend grillant 1356h model tost makinesi aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu açtığım anda alt plastik kısmının kırık olduğunu fark ettim. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra firmayla iletişime geçtim ve durumu kendilerine bildirdim. Ancak, yaşadığım sorunu ka...

İade/Değişim Talebi ve Hukuki Süreç Uyarısı N11 üzerinden karmakarışık adında ki mağazadan sipariş ettiğim **iki (2) adet "Can Kurtaran Bileklik"** ürününden biri, bugün oğlum (11 yaşında) tarafından denizde acil kullanım gerektiren bir durumda **çalışmadı**. Ürünün arızalı çıkması, olası bir hayat...

Ürünü N11 üzerinden aldım. Aldığımda şarjı tam doldurmama rağmen, ürünün şarjı yüzde 1 civarında gösteriyordu. Bunu mağazaya ilettiğimde, mağaza garantiye göndermemi söyledi. Ben de Tesan garanti servisine ürünümü gönderdim. Ürünün sadece içini açıp, sağlam olan ürünü daha kötü hale getirdiler. Şu a...

N11 den bu ayakkabıları aldım 43 numara. Görüldüğü üzere yapıştırma hatası ve büyük geldi. Aynı gün değişim talep ettim. Gelen yanıt iade edin. Bende iade ettim ve yenisini aldım. Şimdi iade ret diyorsunuz. Ben niye iki tane ayakkabı alayım. Paramın iadesini talep ediyorum.

N11 sitesinden almış olduğum ürün yanlış geldi ve değişim talep ettim. Ancak değişim yerine kupon verelim denildi, ben de kabul ettim. Kargo ücreti ödeyerek aynı üründen yeniden sipariş verdim fakat mağaza yine yanlış ürün gönderdi. Değişim istediğimde ise tekrar iade etmem gerektiği ve ürünü yenide...

3 Temmuz günü N11 ‘in dilan bilişim isimli mağazasından Stanley termos aldım. Alırken de mağaza ile iletişime geçip orijinalliğini ve faturasını sorguladım. Mağaza tarafından orijinal olduğunu faturasının geleceğini belirttiler. Kargo elime ulaştığında kutu içerisinden kırık kulp ile çıktı termos. F...

Sıfır anakart aldım fakat gelen anakartta sorun var. Aldığım mağaza, bu ürünü garantiye göndermemi söylüyor. Ancak ben sıfır aldığım bir ürünü neden garantiye göndereyim? Sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, iade olarak size gönderdim ve iade onaylanmasını istiyorum ya da bana sıfır bir anakart gönderi...

N11 üzerinden mobifon firmasından yeelight ışık bariyeri aldım. Ürün uygulamaya bağlanmadığı için değişim talep ettim firma değiştirmeyi ve ürün kutusu etiketleri poşetleri ve tüm içeriği ile birlikte jelatinleri üzerinde iade ettim firma ürün 2. El oldu diye iademi ret etmiş. Online satışta 15 günl...

Şubat ayında N11'den aldığım Stanley termosu, mayıs ayında kullanmaya başladım. Ancak sadece iki ayda termosun yüzeyinde pul pul soyulmalar oluşmaya başladı ve hala soyulma devam ediyor. Ömür boyu garantili olan bir termosta böyle bir sorun yaşanmasını anlamıyorum. Görseli ekliyorum, termosun değişt...