N11 değişim talebi

N11 üzerinden 204664354136 sipariş numarası ile Realme RMX3760 c53 LCD dokunmatik çıtalı ekran satın aldım. Ürünü 13.11.2025 tarihinde sipariş edip 15.11.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan adresime teslim aldım. Ekranı test etmek için sadece batarya ve anakartı taktım, herhangi bir montaj işlemi yapma...

17/11/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Ceptemax satıcısından Samsung s24 fe model telefon satın aldım. 18/11/2025’te İstanbul’da teslim aldım. Telefonun ilk kurulumunu tamamlar tamamlamaz cihaz aşırı derecede ısındı, ayrıca en basit uygulamaları kullanırken bile şarjı hızla tükeniyor. Üründe süre...

05.11.2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Mamıacosmetik isimli mağazadan Versace Eros parfümünü 'orijinal ürün' ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında parfümün kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Sadece sıktığım anda hafif bir koku geliyor, birkaç saniye so...

15 Kasım 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde N11 üzerinden Lamos’un kendi satıcısından Colosturbeta kolostrum içeren multivitamin şurup siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de tarafıma şurup yerine kapsül formunda ürün gönderildi. Sipariş numaralarım sırasıyla 201553774130 ve 204544834133’tür. ...

N11 alışveriş platformundan kazak aldım bedeni uymadı değişim yapmak istedim mağaza reddetti iade etmek istediğimde de kargo ücretini karşılamadılar. İndirimli almaya çalıştığımız ürün için kargo ücreti almaya çalışıyorlar. Ayrıca böyle bir hakları da bulunmuyor. Tüketici Hakları denen bir şey var!

29 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Onvo 85 inç televizyon satın aldım. Ürünü Kırıkkale Yahşihan’daki adresime Horoz Lojistik firması teslim etti. Teslimat sırasında 16 yaşındaki çocuğuma ürünü imzalatıp bırakmışlar. Kurulum için gelen yetkili servis, ekranın kırık olduğunu tespit etti ve rapor tu...

12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden İzeltaş 12’li çatal iki ağız anahtar takımı (kısa boy) satın aldım. Yeni açtığım atölyem için tüm takım İzeltaş markasından farklı yerlerden sipariş etmiştim. Ancak bu anahtar takımını teslim aldığımda, tüm parçalarda paslanma gibi ciddi hatalar olduğunu fark ettim...

10 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Skechers satıcısından D’Lites model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 207893282930). Ayakkabıyı yaklaşık 7 ay sorunsuz ve oldukça rahat bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra sağ ayakkabının yan tarafında ayağıma değen ve yara yapan sert beyaz bir cisim ...

25 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 203832411531 numaralı siparişimle G***** Ç**** 6 parça mini çelik tencere seti cam kapak satın aldım. Ürün 30 Ekim 2025’te İstanbul’daki adresime teslim edildi. Setin orta boy tenceresini ilk kez 13 Kasım 2025 civarında kullandım. Tencereyi elde yıkadıktan sonra ...

31 Mayıs 2024 tarihinde n11.com üzerinden Samsung EB-P1100SEGWW model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, şarj kullanım süresinin çok kısa olduğunu, geç şarj olduğunu ve iki USB girişinden birinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca, çalışmayan USB girişinde ışık sürekli yanıp sönüyo...

N11 isimli alışveriş sitesinden 205466873536 sipariş numaralı siparişim hatalı gelmesine rağmen alışveriş sitesi müşterinin arkasında durmayarak. Ürünün servise gönderilmesi gerektiğin söylüyor bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni almış olduğum ürünün yasal cayma. Süresi sınırında olmasına ra...

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Üründe performans düşüklüğü, bataryanın yuvasından çıkması ve yüzeyinde soyulmalar gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve süpürgeden beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve halen ...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünü açtım. Lidar sensöründen normal olmayan bir ses çıkarmaya başladı. Roborock yetkilileriyle görüştüğümde, çıkan sesin normal olmadığını ve ürünün iade edilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak Media Markt, se...

01/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Ligorin mağazasından, Barel Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti satıcısından Kingston 16GB DDR5 5600 Beast Soğutuculu RAM (KF556C36BBE-16TR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 202275563537. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim masaüstü DDR5 5600...

1 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Daxtors mağazasından 39 numara taba rengi 2 adet Daxtors d3025 kadın günlük çizme siparişi verdim. 4 Kasım 2025’te elime ulaşan kargoda ise 36 numara siyah renk 2 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5737758238874. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle N11 müşteri h...

15 Ağustos 2025 tarihinde N11'in kendi stoklarından Xiaomi 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, 5 Eylül 2025’te BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına ve telefonun kimliğinin değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksi...

N11 üzerinden Deriden mağazasından Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 gün önce, kampanya kapsamında 4.990 TL’ye aldım. Ancak ürünün kalıbı dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Normalde 42,5 numara giyiyorum fakat bu ürünün kalıbı standart değil, en az 1-1,5 numara daha büyük alı...

70mai A500S Pro Plus 2.7k GPS Wi-Fi Araç İçi Kamera’yı N11 üzerinden satın aldığım günden beri cihaz kayıt esnasında belirsiz zaman aralıklarında kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum her kullanımda, sürekli olarak yaşanıyor. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ve iki kez garanti kapsam...

26 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Giyimsan Konf. A.Ş. satıcısından Only marka XS beden kız çocuk montunu, 205769431535 sipariş numarasıyla ve 2.049,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma kasıtlı olarak XL beden ürün gönderildi. Ürün değişimi talep ettiğimde, ürünün fiyatının 2.800 TL'ye yüks...

Haegs markasından n11.com üzerinden 65 litrelik araba bagaj çantası sipariş verdim, ancak bana yanlışlıkla 50 litrelik olan küçük boy ürün gönderildi. Sipariş numaram: 204998124838. Bu durum yaklaşık 10 ay önce yaşandı ve 3-4 aydır çözülmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra n11.com müşteri temsilcileri...

01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt'tan Onvo 007 model Scooter satın aldım (sipariş no: 205139745530). Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihazın beyni yandı ve gaz tetiği aşağı yukarı oynama yapmaya başladı. Bunun üzerine cihazı Kelkit Onvo servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak ga...

N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden ger...