N11 değişim talebi

N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG OLED65G55LW model televizyonu 20 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime sipariş ettim. Siparişten 2 gün sonra kargo firması beni arayarak ürün kolisinde hasar olduğunu, istersem ürünü getirmeden birebir değişim sağlayabileceklerini söyledi. Ben de bu...

N11 üzerinden 31.12.2025 tarihinde Logitech g Pro X Süperlight 2 Dex model bir mouse satın aldım. Ürün kapalı kutu, kullanılmamış durumda olmasına rağmen sadece rengini değiştirmek istediğimi belirttim. Canlı destekle görüştüğümde, ürün kapalı kutu olmasına ve yalnızca renk değişimi talep etmeme rağ...

N11 üzerinden satın aldığım TCL 75P8K model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldiğinde, televizyonun kutudan kırık şekilde çıktığı tespit edildi ve bu durumla ilgili olarak tarafıma Trabzon Ortahisar’da servis raporu düzenlendi. Ürünü hiç kullanamadan, daha kurulum aşamasındayken kırık...

N11 platformu üzerinden Petcom satıcısından 13.12.2025 tarihinde Hikvision 256 GB SSD satın aldım. Ürünü İzmir’de ofiste kullandığım laptop için aldım ancak ürün arızalı geldi. SSD, Sentinel programında ölçülemiyor ve üzerine hiçbir şekilde işletim sistemi kurulamıyor. N11 üzerinden talep oluşturdu...

N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Fissler Vitaquick 6 l düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kapağın paslı olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çelik bir ürünün kapağının daha en baştan paslı gelmesi, ellerindeki kusurlu ürünü tüketiciye gönderiyorlarmış hissi veriyo...

31 Aralık’ta N11 üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.600 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; denediğimde kalıbının küçük olduğunu ve numarasının bana uygun olmadığını fark ederek değişim talebiyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcis...

N11 üzerinden Smart Blade 2024 model akıllı saati 2 Ekim 2024 tarihinde 789 TL ödeyerek satın aldım. İlk gönderilen saati birkaç ay kullandıktan sonra şarj bataryası şişti ve ürün değişime gitti. Değişim sonrası gönderdikleri bu saatte ise şarj problemi yaşıyorum, saat ya hiç şarj almıyor ya da çok ...

N11 üzerinden Pilburada isimli satıcıdan Mn82s model pille uyumlu olacağını düşünerek bir pil satın aldım. Sipariş öncesinde ve sonrasında N11 mesajlaşma alanından satıcıya defalarca yazıp pilin uyumluluğunu ve pildeki iki kablonun hangisinin araca, hangisinin şarj aletine takılması gerektiğini sord...

12 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden akü marka bir bot satın aldım. Botu toplamda yaklaşık 7 ay aktif kullandım ve sağ tekinde su alma sorunu yaşadım. Sağ tekin su aldığını, ürünü aldıktan yaklaşık 15 ay sonra fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı ürünü inceleme iç...

N11 üzerinden besta Bilişim Danışmanlık İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 19.05.2025 tarihinde yaklaşık 7.212 TL fatura bedeli kupon indirimi ile 6.723.52 TL Bedelle bir harddisk satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 20 gün önce harddisk arıza yaptı ve değişim içi...

Metaquartz markasından N11 üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde Metaquartz Lavinya Exclusive büyük boy saat satın aldım; ancak ürün, daha ilk günden itibaren hiç çalışmadı. O kadar para ödeyip bozuk bir saat almış olmak gerçekten üzücü. Firma ile görüştüğümde bana mekanizma göndereceklerini söylediler,...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden satıcısı Ttec olan Ttec kişi Lite GPS 4g sim kartlı akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yaptıktan sonra test ettiğimde saatle görüntülü arama yapılamadığını fark ettim. Bunun üzerine Ttec’i aradığım...

N11 üzerinden aptekteknoloji satıcısından 207287812135 sipariş numarası ile 24 Kasım tarihinde Gamepower Rapid v90 model sıfır bir monitör satın aldım, ürün 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kutu açılıp kurulum yapıldığında ekranda 3 adet yeşil çizgi olduğunu gördüm ve monitör bu nedenle çalışır d...

N11 üzerinden Samuray Sports isimli satıcıdan Skechers D’Lux Walker erkek waterproof ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Kasım’da sipariş verdim, kısa süre sonra ayakkabının kusurlu olduğunu fark ettim ve 10 Aralık’ta iade/değişim talebinde bulundum. N11 müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade butonu ...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 17.03.2024 fatura tarihli Karaca Rainbow çelik sızdırmaz siyah termos 500 ml satın aldım. Ürünü 349,98 TL tutarında kredi kartı ile aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra hem sıcak hem de soğuk tutma süresinin belirgin şekilde düştüğünü far...

N11 üzerinden EBZ Yazılım Donanım İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan Ruijie marka bir access point satın aldım. Ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutusundan çıkarıp fişe taktığım anda cihazın hiç çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan arızalı geldi ve en baştan beri kullan...

Nisan ayında N11 üzerinden Allmall satıcısından Samsung 65DU7200 65" Crystal 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Projemiz kasım ayında tamamlandığı için televizyonun kurulumunu da kasım ayına bıraktık. Kurulum zamanı geldiğinde kutuyu açtığımızda, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere...

20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HyperX Cloud II Core kablosuz, kulak üstü siyah oyun kulaklığı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, kulaklığın sol tarafından sesin az gelmesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Durumu N11’deki “Satıcıya Sor” alanından Media Markt’a...

Yaklaşık 5 ay önce, 18.07.2025 tarihinde n11.com sitesi üzerinden Eroğlu Mağazacılık adlı satıcıdan Philips aquatrio 7000 serisi xw7263/11 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 5. Ayında sistemsel bir arıza oluştu. Cihazı çalıştırdığımda batarya dolu görünmesine rağmen e1 h...

N11 üzerinden Yalıiklimlendirme isimli mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir oda termostatı satın aldım. Ürünün kutu açılımını ancak 2 gün önce yapıp kullanmaya başladım. Kullanmaya başlar başlamaz termostatın kısa süre içinde sürekli bağlantı kopardığını fark ettim ve bu durum doğrudan kombinin çalışmas...

N11 üzerinden Güneşavmereğli satıcısından Samsung 50DU8100 model televizyon siparişi verdim. 28 Kasım’da oluşturduğum sipariş 5 Aralık’ta teslim edildi; ancak kutudan 50DU8100 yerine U8200F model televizyon çıktı. Ürünü hiç açmadım, kutusu aynen duruyor ve kesinlikle kullanılmadı. Buna rağmen sistem...

N11 uygulamasından, Cosmoland adlı satıcıdan Club de Nuit Intense Man Limited Edition parfümünü 20 Kasım'da satın aldım. Ancak kokusunu beğenmedim ve kutusu hasarlıydı. Ayrıca orijinalliğinden de şüpheleniyorum. Parfümü iade ettim fakat orijinalliğinden şüphelendiğim ve kutusu hasarlı olduğu için ia...