Orijinal Olmayan Seiko Saatin Camındaki Lekeler Ve Satıcının İade Reddi

N11 üzerinden İsviçre Saat satıcısından Seiko Titanium SUR371P model erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında özellikle cam kısmında sürekli leke tutma, kirli görünüm ve genel olarak kalite hissi vermeyen bir durum olduğunu fark ettim. Aynı modeli daha sonra Başka Saat isimli yerde incelediğimde, oradaki ürünün kutusunun, işçiliğinin ve genel görünümünün bana gönderilen üründen belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm ve bu nedenle tarafıma gönderilen saatin orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluştu.

Durumu satıcıya ilettim ancak yalnızca kordonundan iki bakla çıkarıldığı gerekçesiyle hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Oysa üründeki kalite sorunu ilk günden itibaren mevcuttu ve saati bileğe takıp denemeden bu durumu anlamam mümkün değildi. Şu anda hem ürünün kalitesi hem de satıcının yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Talebim, satın aldığım saatin yetkili servis ya da Seiko Türkiye tarafından orijinallik ve teknik açıdan detaylı olarak incelenmesi, ayıplı ya da farklı bir ürün olduğunun tespiti halinde ise ücret iadesi ya da yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasıdır.