N11 de iade

03 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Mi Box 4K s 2. Nesil ürünü satın aldım. Ürünle ilgili ücret iadesi kararı çıktı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1859 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her aradığımda, işlemin başarısız olduğu ve tekrar gönderileceği söyleniyor; ...

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden ugreen 20.000 model bir powerbank satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi orijinal kutusunda ve ekran jelatini dahi sökülmemiş şekilde, Satıcı Decide ye Aras Kargo ile iade ettim. İade etme sebebim ise aynı ürünün Hepsiburada’da 3.700 TL’ye satıldığını ...

12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 65pus8500 model televizyon satın aldım ve iade işlemi başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 39.274,33 TL tutarındaki iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı ve süreç sürekli geciktiriliyor. İade işlemi tamamen online olarak gerçekleşti ve sipariş numaram 2...

Konu: N11 ve Aras Kargo İşbirliğinde Yaşanan Ürün Mağduriyeti 15.09.2025 günü, N11 mobil uygulaması üzerinden saat 23:46'da, 1652.26 ₺ değerindeki "Tecno Pova 4 Pro LCD Dokunmatik Ekran Çıtalı" ürününü sipariş ettim. Firmanın en geç 1 gün sonra kargoya vereceği taahhüdü doğrultusunda, ürün 16.09.202...

N11 üzerinden Mavi satıcısından 1700 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kadın ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 19 veya 20 Eylül tarihinde durumu ilettim. Ancak bana sadece iade seçeneği sunuldu, değişim yapılmayacağı belirtildi. İade ett...

06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...

14.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden Çanta Park mağazasından bir kabin boy ve bir orta boy valiz satın aldım. Siparişim Aras Kargo Milas şubesine ulaştı, ancak bana hiçbir şekilde teslimat veya kargo hakkında bilgi verilmedi. Ürünlerim 3 gün boyunca şubede bekletildikten sonra, tarafıma herhangi b...

18.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (000000000101988901) sipariş numarası 208735778538 ile 699 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza, fiyatta hata olduğunu belirterek ürünü satıştan kaldırdı ve ücretin iade edileceğini bildirdi...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

17 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Furkan Toys 8 Yaş model Scooter siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında Scooter’ın ayak parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanımını engelledi hem de çocuk için güvenlik açısından sorun yarattı. Eksik parça nedeniyle N11 müşteri hi...

13 Ağustos civarında N11 üzerinden Altus al809 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve aynı gün hem N11'e hem de satıcı firmaya durumu ilettim. Servis gelip hasarla ilgili rapor tuttu, ben de bu raporu ilgili yerlere ilettim. Satıcı firma ürünü geri alacaklarını s...

16 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden cpapbipap mağazasından cpap maske siparişi verdim (Sipariş No: 206691847532). Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya defalarca ulaşarak ürünün durumunu sordum, her defasında “stok yok” yanıtı aldım. Sonunda satıcı si...

15.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 7go firmasından Auhma ahv02 model kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. 17.09.2025’te elime ulaşan ürünü açmadan, kutu üzerindeki bilgilerden kontrol ettiğimde bana Auhma ahv19 modelinin gönderildiğini fark ettim. Satın aldığım ürün ahv02 olmasına rağmen, el...

15 Eylül tarihinde N11 sitesi üzerinden İncehesap firmasından Asus proart b760 model ana kart siparişi verdim (Sipariş No: 206968938532). 18 Eylül’de ise İncehesap tarafından ürünün tedarik edilemediği, iade için N11 ile görüşmem gerektiği yönünde mesaj aldım. Ancak tedarik edilemeyen bir ürünün sat...

26 Ağustos’ta N11 üzerinden kamp çantası siparişi verdim (Sipariş No: 205988779530). Ürünün satıcısı doğrudan N11’di. Ödememi bankamatik kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi her gün ileriye atılıyor. Ü...

N11 üzerinden İstanbul Beykoz’dan 203632139532 numaralı siparişimle Gillette marka tıraş ürünü aldım. Sipariş bedeli olarak 989 TL ödedim. Ancak kargo sürekli ertelendi ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişime iade işlemi başlatılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecinin başlat...

N11 üzerinden 2 hafta önce satın aldığım Samsung Galaxy TAB S10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet’i, kutusu açılmadan ve kullanılmadan, Aras Kargo ile N11’in belirttiği adrese iade ettim. Sipariş kodum: 207492648536. İade işlemi tamamen N11’in iade politikası kapsamında gerçekleşti. Ürün be...

31 Ağustos’ta N11 üzerinden motor tamiri için anahtar siparişi verdim (Sipariş No: 204815839538). Ürünüm 8 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafından da aranmadım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elmalar Köyü Yeni İskan Sokak No: 109’dur. Ödemeyi ka...

1 Eylül 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden 205683539535 numaralı siparişimle kablosuz dijital mikroskop satın aldım. Ürün 12 Eylül’de İstanbul/Ümraniye adresime ulaştı. Ancak paketten, ürün görsellerinde yer alan bağlantı ayakları eksik çıktı. Eksik parça tedariği için N11 müşteri hizmetlerine başv...

16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, içinde farklı satıcılara ait ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş kodum: 201434338531. Siparişimde yer alan Sma Optipro 3 mama isimli ürünü 'saldosgıda' satıcısından aldım. Ancak bu satıcı ürünü iptal ettiği için 418 TL tutarındaki bedel kartıma iade...

8 Eylül öğleden sonra N11 üzerinden Tekteks mağazasından Globber GO Up Foldable Plus Işıklı model bir scooter siparişi verdim ve ürünü Adana’da Aras Kargo ile teslim aldım. Kutu tek parça, kenarları açık şekilde ve streç filme sarılı olarak geldi. Ürünü açıp kurulumunu yaptım; ancak sürüşü çok zordu...

11 Eylül’de N11 üzerinden Awox Türkiye mağazasından iki adet kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 209465178536). Siparişimin üzerinden gereken süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya ulaştığımda teknik aksaklık olduğu, istersem siparişi ip...

N11 üzerinden Xiaomi Redmi 6 model telefonum için ekran camı siparişi verdim. Ürünü iade etmeme rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana 675 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade takip numaram: 5661*******88. Diyarbakır’dan gerçekleştirdiğim bu iade için en az 10 kez müşteri hizmetleri...