to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mayıs 07:51 Akbank kredi kartımla 21.02.2026 tarihinde N11 üzerinden 203955148130 numaralı siparişle 364.406,7 TL tutarında altın alışverişi yaptım. BDDK’nın belirlediği altın tutarını geçtiği için bu sipariş aynı gün içerisinde sistem tarafından iptal edildi. Sipariş kendiliğinden iptal olmasına...
n11.com üzerinden bilgim ve iznim dışında adıma bir hesap açılmış ve bu hesap üzerinden yaklaşık 1 saat önce 15.000 TL tutarında bir erkek kol saati siparişi verilmiş. Siparişin Sivas’a gönderildiğini görüyorum, ancak ben hayatımda Sivas’a hiç gitmedim ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. Bu du...
N11 üzerinden 26.04.2026 tarihinde 207272127336 numaralı siparişimle Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. 16.337 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün 27.04 tarihinde kargoya verildi olarak göründü ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi ve alışveriş tamamlandı şeklinde...
N11 üzerinden 202761667330 numaralı siparişle “Leo 5+1 Basamaklı Demir Merdiven” adlı metal merdiven satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle iade etmeye karar verip 02.05.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ardından 05.05.2026 günü sistemde iade talebimin onaylandığı bilgisi paylaşıldı. İa...
"Bankadan harcama itiraz formu doldurdum. Para çekildi ama sipariş oluşmadı diye yazdım. 10 gün içinde cevap geldi para iadesi yapılmış. Yani böyle durumlarda ya banka ile ya da tüketici hakem ile sorunu çözmek lazım."
14 Nisan tarihinde N11 üzerinden toplam 10.185,75 TL tutarında, 3 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. İş Bankası kredi kartı ekstreme “N11 online alışveriş İstanbul TR (10.185,75 TL)” olarak yansıyan bu işleme ait tutar kartımdan çekilmiş görünmesine rağmen, N11 hesabımda hiçbir şekilde sipari...
N11 üzerinden Akdenizvitamin isimli satıcıdan “Abur Amla Saç Bakım Yağı 2li kutu ” adlı üründen iki adet sipariş verdim. 6 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerin içeriği kesinlikle yağ formunda değildi. Şişelerin içine bildiğiniz tütün kolonyası benzeri, su gibi akışkan, boya ve yoğun kolonya...
N11 üzerinden Uslucan Alışveriş satıcısından vantilatör siparişi verdim ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi veya teslimat gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaralarım 206618947336 ve 206537947334’tür. Yaşadığım geci...
"Şikayet yayınlandıktan birkaç saat sonra çözüm merkezinden aradılar ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler şikayetvar.com"
N11 üzerinden Nisan 2025 tarihinde Özgünshop isimli satıcıdan Homend o Zone Duo hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyordum ve kısa süre önce cihaz arızalandı. Ancak bu alışverişe ilişkin ne adıma düzenlenmiş bir fiziksel fatura ne de elektronik fatura tarafıma hiç ile...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
N11 üzerinden 30 Nisan tarihinde 20.659 TL ödeyerek Bosch Seri 6 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra aynı ürünün başka bir satıcıda 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve ekran görüntüsünü de aldım. N11’in “en iyi fiyat garantisi” vaadi nedeniyle bu durumun kapsam dahilin...
201264977334 numaralı siparişim, sistemde Aras Kargo yazmasına rağmen PTT’ye verilmiş. 29 Nisan’da kargoya verilen ürün, tahmini teslim tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın ne kargom var ne de net bir bilgi alabiliyorum. N11 müşteri hizmetlerine...
N11 üzerinden mabperformans adlı satıcıdan Hella marka 10w-40 viskoziteli “Hella 10w-40 Prestige Motor Yağı 5 l” ürününü almak istedim ancak ürün sayfasında mağazaya soru soramıyorum. Satıcı soru kabul etmediği için ürün hakkında aklımdaki şeyleri bile soramadan alışveriş yapmam bekleniyor, bu durum...
N11 üzerinden Teknosa mağazasından iki adet Preo k7 model klavye satın aldım. Ürünler 15 Nisan tarihinde bana teslim edildi, ancak hiç kullanmadan 18 Nisan’da iade için kargoya verdim. Online alışveriş olduğu için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürünler Teknosa’ya ulaştıktan sonra benden iade fatur...
N11 üzerinden dmnsulama mağazasından hunter pgv 100 vana isimli ürünü 24 Nisan Cuma günü 209882818330 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü süreli banka puanlarımı kullanarak aldım ancak ürün tarafıma hiç gönderilmediği gibi, aynı mağazanın aynı ürünü satmaya devam ettiğini görüyorum. Yaşanan sor...
28.04.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Relaxithalat alışveriş mağazasından “Relax bluetoothlu uzaktan kumandalı portatif yürüme ve koşu bandı rl890” model koşu bandını 6.199 TL ödeyerek, 203947997331 sipariş numarası ile satın aldım. Ancak tarafıma koşu bandı yerine masaj aleti gönderildi. B...
30 Nisan 2026 tarihinde N11 alışveriş platformundan 209923777338 numaralı siparişimle rb3025 002/48 kodlu ürünü satın alırken hesabımda tanımlı olan kuponu kullandım. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturulduktan yaklaşık 1 saat sonra, N11 firması siparişimi “yanlışlıkla verilen kupon” gerekçesiyle ben...
21 Nisan 2026 tarihinde N11 alışveriş sitesinden 208712618332 sipariş numarasıyla, anlık indirimle 2.148,99 TL’ye Kaşmir Halı 7/24 Elegante Lamine bej salon halısını 200x290 ölçülerinde satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi; ancak halının kenarı kırılmış, yani katlanmış şekilde hasarlı geldi. ...
"N11 e sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
N11 platformu üzerinden oluşturduğum 209683837335 numaralı siparişimde, enpadermokozmetik isimli satıcıdan aldığım “Sulforaphane Choline Complex” ürünü, stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ancak bu iptal, sadece bir ürünün elime ulaşmaması değil, bir emekli olarak kısıt...
25.04.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Alisse adlı mağazadan ürün siparişi verdim. Ürünün 30.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken bugüne kadar gönderilmemiştir. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap vermeye tenezzül bile etmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum. Böyle...
N11 üzerinden Lova Pırlanta Taşlı Büyük Zeytin Dalı Yüzük siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden sipariş iptal edildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi alışveriş kredisi ile yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 202286659330’dur. Bu süreçte N1...
N11 üzerinden verdiğim sipariş için Sürat Kargo’dan 4 gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Bu süre boyunca özellikle evden çıkmadık, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Daha önce f...
N11 üyeliğim Aralık 2025’ten bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden erişime kapatıldı. Üyeliğime girmek istediğimde sadece erişimin engellendiğine ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğine dair bir uyarı görüyorum, ancak nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sorunu çözmek için hem tel...
