N11 alışveriş

Daha önce N11’de sorun yaşadığım için bir süre platformu kullanmayı bırakmıştım. Bir süre sonra “Geri dön 100 TL” kampanyası kapsamında hesabıma 100 TL kupon tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak bir ürün satın almak istedim. Ürünü seçtim, sepete ekledim ve kredi kartımla ödemesini gerçekleştird...

Yaklaşık iki gündür N11 hesabıma siteye giriş yapamıyorum. Telefondan hem N11 uygulaması hem de internet tarayıcısı üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve yeniden giriş yapmam isteniyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde N11 müşteri hizmetleriyle ...

N11 üzerinden Dayson marka silikon ürünü satın aldım. Ürün elime 28.11.2025 tarihinde ulaştı ancak paketi açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Satıcı firma son kullanma tarihi geçmiş ürünü göndererek hem sağlığımı riske atmış hem de hatalı bir ürün teslim etmiştir. Bu alışve...

30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock Qrevo L model bir süpürge satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni arayan bir kişi, ürün fiyatını sisteme yanlış girdiklerini, ancak ücreti havale olarak gönderirsem ürünü aynı fiyattan verebileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı...

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...

28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...

N11’in tanımladığı 750 TL alt limitsiz kuponu kullanarak 28 Kasım tarihinde 201167666132 numaralı siparişimle 6 adet bebek şampuanı satın aldım. Kupon koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim N11 tarafından sonradan iptal edildi ve yapılan kampanya fiilen geçersiz hale getirildi...

25 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Eskişehir’den cam temizleme aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 203762712137, ödediğim tutar ise 330 TL’dir. Ürünü 4 gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde beklettiler ve bu süre içinde kargoya verilmedi. Alışverişten 2 gün sonra aramaya başladım ve 3 gün içi...

28.11.2025 tarihinde N11 hesabımda 'Hızlı Kupon 750₺ alt limit 750₺' isimli bir kupon tanımlandığını gördüm. Kupona uygun ürünleri inceleyip alışveriş yapmaya hazırlanırken, hiçbir işlem yapmamama rağmen kupon aniden hesabımdan kaldırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu konuda N11 müşteri hizmetleri...

N11 aracılığıyla Kapıdaki Fırsat isimli satıcıdan anneme Bosch KDN43NWE0n model buzdolabı satın aldım. 20 Kasım Perşembe günü buzdolabını firmanın kendi ekibi teslim etmeye geldi. Ürünü, asansöre sığmadığı gerekçesiyle, annem evde olmasına rağmen kendisini aşağıya çağırmadan, kendi inisiyatifleriyle...

N11 üzerinden yaklaşık 3 gün önce giyim kategorisinden ürünler sipariş ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan N11 tarafından iptal edildi. 209426232132 ve 206341212137 numaralı iki ayrı siparişimde toplam yaklaşık 1.000 TL’lik a...

N11 mağazası üzerinden 27.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, Dalkılıç mağazası tedarik edemediği ürünü günlerce satışta tutup, hatta fiyat kırarak satmaya devam etti. Ürünü satın aldıktan sonra soru sorduğumda ertesi gün kargolanacağını söylediler; ancak daha sonra 'Ürünü tedarik edemiyoruz.' d...

20 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden 202521281538 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün teslim aldım. Bu siparişte yer alan 5 üründen 3 tanesi için 22 ve 23 Ekim tarihlerinde iade talebi oluşturdum. 30 ve 31 Ekim’de üç ürünün de iade talepleri onaylandı. Ürünlerden birinin iadesi kredi kartıma ...

05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 2013 model Honda Civic aracım için bagaj spoileri satın aldım. İlanda ürünün beyaz renkte olduğu açıkça belirtiliyordu. Siparişim kargo süresi içinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda içinden çıkan ürünün beyaz renkte olmadığını, önceden kullanılmış gibi her tara...

27.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 38.000 TL tutarında klima satın almak istedim. Ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla, 30.000 TL üzeri N11 alışverişlerinde İş Bankası pos cihazından yapılan işlemlere özel verilen 2.000 TL değerindeki MaxiPuan kampanyasından yararlanarak yapmak istiyorum. Bu n...

Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden alışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...

N11’in SMS listesinden çıkmak için yaklaşık iki hafta önce 4933 numarasına talimat göndererek çıkış işlemini yaptım ve mesajda başarıyla çıkış yapıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen hâlen N11’den reklam içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Uzun süredir N11 üzerinden hiç alışveriş yapmıyor olmama...

Kargomkolay üzerinden yurt dışı kargo gönderim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. n11.com üzerinden yaptığım bir alışveriş kapsamında Çin’den gelen kargom için, sipariş aşamasında iletişim bilgilerinin yanlış girildiğini fark ettim ve bu bilgilerin düzeltilmesini önce n11.c...

n11.com'dan Henkel mağazasından almış olduğum 4x26 yıkama sıvı deterjan, elime 3 adet olarak ulaştı. Adet fiyatına göre büyük marketlerdekiyle aynı fiyata almış oldum. n11 müşteri hizmetlerine başvurduğumda, Henkel mağazasının paketleme esnasında 4 adet paketlediğini söylediler. O zaman iki seçenek ...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 00.47’de N11 üzerinden Weblonya mağazasından "Weblonya Merdiven Tabure Ahşap Basamak Yükseltici Ceviz 6125" adlı ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde satın aldım. Aynı gün saat 10.22’de ise N11 tarafından siparişimin "teknik hata" ve "hatalı fiyat" gerekçesiyle iptal...

Dün N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bir bilgilendirme gönderildiği konusun...

25 Kasım saat 00.38’de N11 üzerinden Sekizincicadde isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası çalışma masası satın aldım. Ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde aldığım halde, bugün sabah saat 10.30 civarında siparişimin N11 tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. İptal gere...