Mustela Kremini Kullanınca Bebeğimde Kızarıklık Oluştu Ve İade Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce eczaneden Mustela Crema Change pişik önleyici krem aldım. Ürünü bebeğimin bel altı bölgesine uygulamaya başladıktan sonra, sürmeden yaklaşık 2 saat sonra vücudunda kırmızı kırmızı noktalar oluşmaya başladı ve zamanla bu kızarıklıklar biraz daha çoğaldı. Bebeğim sadece 20 günlük olduğu için bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünü 350 TL ödeyerek, faydalı ve bebeğimin cildini rahatlatması için aldım; ancak tam tersi bir etkiyle karşılaştım. Şu ana kadar eczane ya da Mustela ile iletişime geçmedim fakat bu yaşadığımız durumun ciddiye alınmasını ve ürünün incelenmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iade edilmesini ya da bebeğimin cildini gerçekten rahatlatacak, benzer bir sorun yaşatmayacak farklı bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.