to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Yenidoğan Şampuanı Kullanımından Sonra Bebekte Kızarıklık Ve Değişim Talebi
Gözde
Mustela23 Mayıs 19:32148
Mustela Yenidoğan şampuanını Happy internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 21 Mayıs tarihinde teslim edildi. Ürünü ilk kez bebeğimde kullandıktan sonra ertesi gün vücudunda kızarıklıklar fark ettim. Kızarıklığın şampuan kullanımından sonra ortaya çıkması beni oldukça endişelendirdi.
Bebeğimin hassas cildi için güvenerek aldığım bir üründen böyle bir reaksiyon görmek hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle ilgili ürünün tarafıma başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım durumun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
25 Mayıs 10:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
