Mustela Kremi Sonrası Bebekte Kızarıklık Ve Beyaz Kabarcıklar Ve İade Talebi

Mustela Vitamin Barrier Cream 1-2-3 pişik kremini bebeğimde 1 haftadan fazladır kullanıyorum. Kremi her altını açtığımda düzenli olarak uyguladım. Kısa süre içinde bebeğimin poposunda beyaz kabarcıklı sivilceler çıkmaya ve kızarıklık oluşmaya başladı. İlk başta kremin bundan kaynaklandığını düşünmeyip kullanmaya devam ettim ancak daha sonra görselli yorumlara bakınca yaşadığımız sorunun kremden kaynaklanmış olabileceğini anladım.

Bu ürünü Elazığ F**** Ç***** Yeni Munzur Eczanesi’nden satın aldım. Daha önce Bepanthol kullanırken böyle bir problem hiç yaşamadım. Şu ana kadar ne Mustela müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım eczaneyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Bebeğimin cildinde oluşan bu beyaz kabarcıklı sivilcelerin ve kızarıklığın nasıl geçeceği, bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda Mustela’dan net ve tatmin edici bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim ve bebeğimin cildinde oluşturduğu sorun nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.