Mustela Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yarattı, Ücret İadesi İstiyorum

Mustela 50 SPF 200 ml güneş kremini Trendyol üzerinden Mustela’nın kendi satışından 1.663,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 28 Nisan’da elime ulaştı, 29 ve 30 Nisan tarihlerinde 9 yaşındaki kızıma kullandım ve çok ciddi bir reaksiyonla karşılaştık.

İlk gün kullanım sonrası kızımın cildinde kızarıklık oluştu, başta çok önemsemedik. Ancak ikinci gün kullandığımızda hem kızarıklık arttı hem de cildinde kabarcıklar oluştu, kaşıntılı bir tablo gelişti. Doktora götürdüğümüzde, bu durumun kullandığımız Mustela güneş kreminden kaynaklandığını söyledi ve kızım için alerji ilacı başlandı. Çocuklar için güvenle kullanılsın diye tercih ettiğimiz bir markanın bu şekilde bir reaksiyona sebep olması bizi hem çok üzdü hem de endişelendirdi.

Bu süreçte kızım hem fiziksel olarak rahatsız oldu hem de biz ebeveynler olarak ciddi bir korku yaşadık. İnsan sağlığının, hele ki çocukların sağlığının bu kadar riske girmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle 11172530848 numaralı siparişe ait ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün kızımda yol açtığı durumun başka çocuklarda da yaşanmaması için ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.