Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Güneş Kremi Orijinalliği İçin Doğrulama Talebi

3 Mayıs 13:11353

Mustela markalı bir güneş kremi satın aldım ancak ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden dermojet isimli satıcıdan aldım ve 02.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Ürünü henüz kullanmadım, bu nedenle herhangi bir cilt reaksiyonu ya da benzeri bir sorun yaşamadım. Fakat Mustela’nın resmi kanalları üzerinden veya ürün üzerinde yer alan bilgilerle orijinallik sorgulaması yapabileceğim bir yer bulamadığım için ürünü kullanmaya çekiniyorum.

Mustela’dan, Trendyol üzerinden dermojet satıcısından aldığım bu güneş kremine ait ürünün orijinalliğinin teyit edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünle ilgili fatura ve görselleri de paylaşmaya hazırım.

4 Mayıs 15:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mustela Güneş Kremi Yoğun Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi

20 Şubat 20:231.023

Mustela markasına ait güneş kremini yaklaşık üç ay önce bir eczaneden, bebek ve hassas ciltlere uygun olduğu belirtildiğ...

4
Çözüldü

Açılmış Güneş Kremi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

8 Mart 16:03695

"Bana yeni ürün gönderimi yaptılar elime ulaştığında bende ilk gelen ürünü iade edeceğim. Ürünlerin depodan direk gönderildiğini açılmış olma ihtimalinin olmadığını söylediler ama bilemiyorum sorun neyden kaynaklandı. Hızlı bir şekilde yeni ürün gönderdikleri ve müşteri temsilcisinin anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ediyorum."

Açılmış Güneş Kremi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri
Açılmış Güneş Kremi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Temsilcileri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife
TrustBuy Skoru