to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 saat 12:00’de Antalya’dan Balıkesir’e gitmek üzere Pamukkale firmasından 1325 TL ödeyerek bilet aldım (rezervasyon: Selin a***, sefer no: 1836745***). Yola çıktığımız andan itibaren otobüs sürekli hararet yaptı ve yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldık. Saat 15:00 olmasına rağ...
06.11.2025 15.00'da Antalya terminalden Ankara AŞTİ terminale giden 28 ac 156 plakalı aracın şoför ve muavinleri çok aksi ve asabiydi. Aracın yolculuk öncesi bakımlarına dikkat edilmediği için saat 21 sularında Isparta sanayide 20 dakika kadar arızanın giderilmesini beklemek zorunda kaldık. Araç içi...
07.11.2025 tarihinde saat 17.15’te Asurfa’nın Nizip-Şanlıurfa seferinde iki bilet alarak yolculuk yaptık. Yolculuktan yarım saat önce beni telefonla arayarak ne kadar ücret ödediğimi sordular, ben de ödediğim tutarı belirttim. Bir sorun olup olmadığını sorduğumda, “yok” yanıtını aldım. Otogara vardı...
17.50 Gebze - 21.06 Çorlu seferi için İstanbul Konfor firmasından 31B016DVE PNR kodlu, 27 numaralı koltukta bilet aldım. Ancak otobüsüm 17.50'de kalkması gerekirken 18.05'te geldi. Mola süreleri, havaalanından gelecek yolcular beklenerek Dudullu'da ekstra uzatıldı ve 20 dakika sonra tekrar mola veri...
8 Kasım 2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 21 kc *** plakalı otobüsle İstanbul-Diyarbakır güzergahında, PNR No: 3303738965 ile seyahat ettim. 16.30’da hareket etmesi gereken araç, yaklaşık 3,5 saatlik gecikmeyle 19.55’te Esenler Otogarı’ndan çıkış yaptı. Ben ise 18.30 yolcusuydum ve bu gecikme n...
"Çözüm hızlıydı. Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözümcü yaklaştı nazikti."
08.11.2025 tarihinde saat 18.00’de Merzifon’dan İzmir’e gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından tekli koltuk olarak bilet satın aldım (PNR No: yljgzv0). Ancak sefer zamanı geldiğinde, bana hiçbir bilgi verilmeden 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi. Ayrıca otobüste muavin ...
7 Kasım 2025 tarihinde Konya-Balıkesir güzergahında, 23.59’da hareket eden 42 u***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde 10 saat süreceği belirtilmişti; ancak saat 11.00 olmasına rağmen hâlâ Balıkesir’e varılamadı. Bu süreçte otobüs en az 5-6 kez mola verdi ve molaların h...
07-08.11.2025 tarihlerinde Denizli’den Şanlıurfa’ya 34***46 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Otobüse bindiğimiz andan itibaren şoförün tutumu son derece saygısız ve kaba oldu. Hem bize hem de muavine hakaret etti, muavini rencide edecek şekilde davrandı. ...
08.11.2025 tarihinde saat 15.30’da Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 38uk104 plakalı man lions coach marka otobüste ciddi bir sorun yaşadım. Araç hareket ettiği andan itibaren yolculuğun sonuna kadar, yaklaşık 5 saat boyunca otobüste çok şiddetli bir titreşim ve yüksek uğultu ...
07.11.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Kütahya-Bilecik seferi için aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kütahya otogarındaki bilet satıcısı, bana 12-15 numaralı peronların Kamil Koç’a ait olduğunu söyledi. 19:30’da perona gelen otobüse bindim, muavin beni gördü ancak kimlik veya bi...
08.11.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Antalya-Ankara 09:30 seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şoför, yolculuk boyunca sürekli konuşup yolcularla tartıştı ve hatta polisle de kavga etti. Yolculara karşı kaba davranışlar sergiledi, sürekli laf yetiştirme derdindeydi. Ayrıc...
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Manisa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, uygulama üzerinden 879 TL ödeyerek PNR numarası 330 371 6078 ile e-bilet aldım. Biletim ve ödemen mevcut olmasına rağmen, otobüse alınmadım. Yetkililer, koltuk numaram atanmadığı için otobüse binemeyeceğimi ve ücret iadesi d...
8 Kasım tarihinde Buzlu firmasından internet üzerinden 40 numaralı koltuk için Kocaeli-Silivri seferine bilet aldım. Otobüsün planlanan kalkış saati 14.30 olmasına rağmen 15.00'te hareket edildi. Yolculuk boyunca koltuk karışıklığı yaşandı; biletimdeki koltuk başka bir yolcuda, ben ise başka birinin...
08.11.2025 tarihinde saat 15.50’de Isparta-Afyon seferinde 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse 4 kişi fazla alındı ve daha önceden binen iki yabancı yolcu, yalnızca dil bilmedikleri için muavin tarafından azarlanarak koltukları başkalarına verildi. Bu kişiler yolculuk boyunca ayakta gitmek...
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Bolu-İstanbul seferi için 23.00 saatli bilet aldım. Ancak yanlışlıkla bu bileti aldığımı fark edip, yolculuk saatime 6 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu biletler için açığ...
07.11.2025 tarihinde, saat 19.00'da hareket eden Yeşil Erciş firmasına ait otobüste, 37 numaralı koltukta seyahat eden kız kardeşim muavin ve şoför tarafından sözlü şiddet ve tehdide uğradı. Sebep olarak, bagaj yükünün fazla olduğu öne sürülerek 500₺ gibi bir para talep edildi. Seyahat sırasında kız...
07.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 555534 numaralı Bafra-Bayrampaşa (İstanbul/Esenler) seferine iki valizle bindim, ancak varış noktasında sadece bir valizimi alabildim. Diğer valizim kaybolmuş ve başka bir yolcuya verilmiş, bana ise başkasına ait bir valiz kalmıştı. Yetkililere durumu ilettiğimde...
04.11.2025 tarihinde babam, Akçaabat’tan saat 19:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İzmir seferine bindi. Yanında 1 valiz ve 2 poşet vardı; bunları muavine teslim etti. İzmir Otogar’a vardığında ise 1 poşetin kaybolduğunu söylediler. Yolculuk sırasında babam, muavini iki kez poşet konusunda u...
07 Kasım tarihinde Kamil Koç’un Hatay-İstanbul 17.00 seferinde yolculuk yaptık. Otobüs içerisinde böcek ve zehirli sinekler vardı. Babamın vücudu bu nedenle şişti ve ben dahil birkaç yolcu ile muavin de böcekleri gördük. Durumu otobüs görevlilerine ilettiğimizde otobüsün dezenfekte edildiğini söyled...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 09.45’te Edremit’ten İstanbul Dudullu’ya hareket eden Pamukkale otobüsünde, 26 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından beri otobüsteki ekranların açılması için defalarca ricada bulundum. Her seferinde “açık değil mi? ” şeklinde, dalga geçer gibi cevaplar...
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a saat 07:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, planlanan saatten geç kalkarak 08:05’te yola çıktı. Aldığım bilette varış süresi 5 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu sürede Samsun'a ulaşamayacağı açıkça belli oldu. Ayrıca, yak...
08.11.2025 Cumartesi günü saat 10.45’te, 17 AIG 361 plakalı Truva otobüsüne Çanakkale Ayvacık’tan İzmir’e gitmek üzere annemi bindirirken, şoför ve muavin tarafından son derece kaba bir şekilde azarlandık. “Hadi hadi sizi mi bekleyeceğiz? ” tarzında ters ve saygısız bir üslup kullandılar. Oysa başka...
Son Şikayetler