to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy Seyahatinde Poşet Kaybı Ve Yetersiz Çözüm!
04.11.2025 tarihinde babam, Akçaabat’tan saat 19:00’da Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon-İzmir seferine bindi. Yanında 1 valiz ve 2 poşet vardı; bunları muavine teslim etti. İzmir Otogar’a vardığında ise 1 poşetin kaybolduğunu söylediler. Yolculuk sırasında babam, muavini iki kez poşet konusunda uyardı ve muavin poşetin İzmir tarafına konduğunu ısrarla belirtti. Ancak varışta poşet başka bir müşteriye verilmiş ve kaybolmuş.
Kaybolan poşetin içinde yaklaşık 4 bin tl değerinde tereyağı, mısır unu ve incir reçeli vardı. Bu ürünlerin maddi değeri dışında manevi bir önemi de vardı. Üstelik günler geçmesine rağmen tereyağının bozulmaması imkansız hale geldi. Firma yetkilileriyle iletişime geçmemize rağmen sadece “incelemede” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Yiyeceklerimin aynen teslimi artık mümkün olmadığı için, maddi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. Firmanın bu konuda daha hızlı ve sorumlu bir şekilde hareket etmesini bekliyorum.
