to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 15.30’da Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 38uk104 plakalı man lions coach marka otobüste ciddi bir sorun yaşadım. Araç hareket ettiği andan itibaren yolculuğun sonuna kadar, yaklaşık 5 saat boyunca otobüste çok şiddetli bir titreşim ve yüksek uğultu vardı. Sanki çamaşır makinesi çalışıyormuş gibi sürekli bir sarsıntı ve gürültüye maruz kaldık, baş ağrısından neredeyse dayanamıyordum. Bu durumdan sadece ben değil, diğer yolcular da rahatsız oldu ve muavine sebebini sorduk fakat kendisi de bir açıklama getiremedi.
Kayseri otogarındaki personel ise sadece bilet satışıyla ilgilenip şikayetimizi dikkate almadı. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle Kamil Koç müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan Şikayetvar üzerinden yazmak istedim.
2 kişi için toplam 1500 TL ödeyip gişeden aldığım standart biletle yaptığım bu yolculukta yaşadıklarımız kabul edilemez. Kamil Koç’tan, bu tür araçların kontrol edilmesini, yenilenmesini ve yolculara daha iyi hizmet sunulmasını; ayrıca yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.
02.08.2025 tarihinde saat 18:30’da Kayseri Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden otobüsünüzle iki kişi olarak yaptığımız yolculuk, hem fiziksel koşullar hem de verilen hizmet açısından son derece yetersiz ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim olmuştur. Otobüs, sabah 08:30’da İstanbul otogarına ulaş...
28.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Eskişehir-Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, planlanan saatte gelmeyip 19.35’te Eskişehir otogara ulaştı ve ancak 19.45’te hareket etti. Yolculuğun 2 saat 45 dakika süreceği belirtilmişti, fakat otobüsün yavaş seyretmesi nedeniyle herhangi bir mo...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
Kamil Koç Yolculuğumda Yaşadığım Memnuniyetsizlik 5 Haziran 2025 tarihinde, saat 07.30’da Kayseri’den Mersin’e gerçekleşen 58 le 082 plakalı Kamil Koç seferinde birkaç olumsuzluk yaşadım. Otobüste Wi-Fi hizmeti olmasına rağmen bağlantı sağlayamadım. Konuyu muavine ilettiğimde “İnternetimiz arızalı”...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kaş’tan Ankara’ya saat 11:20’de hareket eden Kamil Koç otobüsünde ciddi sorunlar yaşadım. Aracın kliması çalışmıyor ve otobü...
Yorumlar