to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 saat 12:00’de Antalya’dan Balıkesir’e gitmek üzere Pamukkale firmasından 1325 TL ödeyerek bilet aldım (rezervasyon: Selin a***, sefer no: 1836745***). Yola çıktığımız andan itibaren otobüs sürekli hararet yaptı ve yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldık. Saat 15:00 olmasına rağmen henüz Denizli’ye bile ulaşamadık. Deva Tempo Park’ta ve neredeyse her petrol istasyonunda uzun süre bekletildik. Yolcular arasında yarına yetişmesi gerekenler, aileleri tarafından beklenenler var; bu durum hepimizin zamanından çalıyor ve mağduriyet yaratıyor.
Şoför ve muavin sadece aracın hararet yaptığını belirtiyor, herhangi bir çözüm sunmadılar. Bu yolculukta ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve Pamukkale müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yolculuğa çıkmadan önce araç kontrollerinin yapılmaması, yolcuların can güvenliğinin ve zamanının hiçe sayılması kabul edilemez.
Pamukkale’den ücret iadesi talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’den Manavgat-Akçay güzergahı için 11 numaralı koltukta 1450 TL’ye bilet aldım. Yolculuğumuz başladığından beri otobüs sürekli arıza yapıyor ve neredeyse her petrolde durmak zorunda kaldık. Şoför, aracın hararet yaptığını belirtti ancak başka bir çözüm sunulmadı. Hâlâ yoldayız ve yolculuğumuz büyük ölçüde aksadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde, 19:00 sefer saatli ve 19:40’ta hareket eden Pamukkale İzmir-İstanbul otobüsünde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs titriyordu ve bu durumu yetkililere bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadan yolculuğa devam edildi. Sonrasında ...
24.08.2025 tarihinde saat 01.45’te kalkması gereken, plaka numarası 35 YS 214 olan Denizli-Antalya Pamukkale otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Araç, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 03.15’te Denizli’ye geldi ve Antalya’ya doğru hareket etti. Yolculuk boyunca şoförün tecrübesiz ol...
11.09.2025 tarihinde Antalya-İzmir 11:30 Pamukkale Turizm seferimden 1,5 saat önce aranarak otobüsün arıza yaptığı ve biletimin 12:30’daki sefere aktarıldığı bildirildi. Arıza yapan otobüsün yerine yedek bir otobüs bulunamaması, firmanın büyüklüğüne ve kurumsallığına yakışmadığı için şaşkınlık ve ha...
31.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Denizli-Antalya 11.00 seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 3 kişi olarak toplam 1500 TL ödeyerek aldığımız biletle ilgili, hem araç hem de personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle, otobüsün muavini ve diğer yetkililer yaşadığımı...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
Yorumlar