Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kamil Koç
  • Bilet
  • Kamil Koç Biletim Ve Ödemem Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadım, Ücret İadesi Yapılmadı!
ID:34175958

Kamil Koç Biletim Ve Ödemem Olmasına Rağmen Otobüse Alınmadım, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Ali
Kamil Koç
08 Kasım 2025 18:29
527

08.11.2025 tarihinde Kamil Koç’un Manisa–İstanbul seferi için saat 15:30’a, uygulama üzerinden 879 TL ödeyerek PNR numarası 330 371 6078 ile e-bilet aldım. Biletim ve ödemen mevcut olmasına rağmen, otobüse alınmadım. Yetkililer, koltuk numaram atanmadığı için otobüse binemeyeceğimi ve ücret iadesi de yapılmayacağını söylediler.

Yaşadığım mağduriyetin ardından hem terminaldeki yetkililerle defalarca görüştüm hem de müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Otobüs şoförü ve muavine de durumu anlattım, ancak tüm çabama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yolcu listesinde ismim görünmesine rağmen, sistemsel bir hata nedeniyle mağdur edildim. Ödemenin kredi kartı ile yapıldığına dair e-biletim elimde mevcut ve herhangi bir iptal ya da açıklama yapılmadı.

Bu yaşananlar karşısında öncelikli beklentim ücretimin iade edilmesi ve tarafıma bir özür iletilmesidir. Ayrıca, yaşadığım bu ciddi mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç
10 Kasım 2025 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Otobüs Arızası Sonrası Koltuk Hakkım Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Kamil Koç
24 Ağustos 2025 12:09
208

10.45 Eskişehir-Balıkesir seferi için aldığım PNR no: 3281888531 numaralı biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce, 10.15’te arandım ve otobüsün geldiği, otogarda olup olmadığım soruldu. 15 dakika içinde geleceğimi belirttim. Ancak iki dakika sonra tekrar aranıp...

1 Destek
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Gece Yarısı Otobüs Arızası, Saatlerce Yolda Mahsur Kalma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
Kamil Koç
25 Ağustos 2025 09:06
1.076

20:00 Didim – İstanbul seferinde, *** 281 plakalı otobüsün 21 numaralı koltuğunda, PNR: 3282217083 ile gerçekleştirdiğim yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet için 1.450 TL ödeme yaptım. Otobüs, gece saat 02:00 civarında Manisa otobanında arıza yaptı ve yaklaşık 5 saat boyunca (saat 06:35’e ka...

2
Uskağan sonuçtan memnun değil

Kamil Koç Otobüse Alınmadım, Bilet Ücretim 25 Gündür İade Edilmedi

profile
Uskağan
Kamil Koç
12 Eylül 2025 12:52
1.697

18 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un Sultandağı-Konya seferi için 3280182355 PNR numaralı biletimi aldım. Otogarda ben ve bir yolcu daha olmamıza rağmen, otobüs şoförü otogara girmedi ve bizi almadı. Olayın ardından müşteri hizmetlerini olay günü 2-3 kez aradık. Her seferinde “2-3 dakikaya geliyor...

Öne Çıkan Konular

Kamil Koç Bilet Kamil Koç muavin Kamil Koç iletişim Kamil Koç otobüs Kamil Koç Bilet koltuk numaraları Kamil Koç koltuk numaraları Kamil Koç pnr Kamil Koç yolcum Kamil Koç şoför
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri