to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a saat 07:30’da hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsü, planlanan saatten geç kalkarak 08:05’te yola çıktı. Aldığım bilette varış süresi 5 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüsün bu sürede Samsun'a ulaşamayacağı açıkça belli oldu. Ayrıca, yaklaşık 23 dakikadır Çorum Otogarı’nda bekletiliyoruz ve sadece yolcu alıp çıkacaklarını belirtmelerine rağmen uzun süre otogarda kaldık.
Bunun dışında, otobüste sıcak su yok ve muavin bulunmuyor; sadece iki kişi var, onlar da şoför. Bu durum hem hizmet kalitesini hem de yolculuk konforunu olumsuz etkiledi. Metro Turizm ile uzun bir aradan sonra ilk kez yolculuk yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sefer numaram: 095517. Bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması, yolcuların mağdur edilmemesi ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 11.00’de hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Biletimde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve otobüs saat 18.05’te Kavak’a yeni ulaştı. Samsun-Bafra arası akş...
25 Ağustos 2025 saat 15.00’te Metro Turizm’in Samsun Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na hareket eden otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadık. Otobüsümüz zamanında gelmedi ve yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Bavullarımız bagaj fişi verilmeden, gelişigüzel bir şekilde yerleştirildi. Yo...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
16 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında klima çalışmıyordu ve bu nedenle oldukça zor anlar yaşadık. Ayrıca muavin, sefer esnasında işi bırakarak otobüs...
17.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan Kocaeli’ye yapacağım yolculuk sırasında otobüs seyir halindeyken araçtan dumanlar çıktı ve otobüs bozuldu. Yaklaşık 2 saattir bekletiliyoruz ve henüz bir çözüm sunulmadı. Önce aracın tamir edileceği söylendi, ancak tamir edilemedi. Sonrasında yeni bir...
Yorumlar