to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Trendyol’u aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak son birkaç aydır Trendyol’un arama motoru neredeyse ...kullanılmaz hale geldi. Önceden böyle bir sorun yaşamazken artık aradığım hiçbir ürünü doğru şekilde bulamıyorum, sistem tek kelimeye bile odaklanamıyor. Örneğin vitamin aradığımd
Mart 2026 başında internet üzerinden Doğan Bazaar firmasından Kiwi kc8217 mini blender satın aldım. Ürünü 549 TL ödeyere...k aldım ve kısa süre sonra blenderın plastik kapağı kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek kapak temin etmek için WhatsApp üzerinden hem Doğan Bazaar hem de Kiwi ile i
Dyson v11 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dönen başlık arızalandı. Başlık ikinci kez b...ozulduğunda bunun normal olmadığını, asıl sorunun süpürgenin motorundan kaynaklanıyor olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunun sadece dönen başlıkla ilgili olduğu söy
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson ...Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı. O andan
2021 model Opel Grandland X 1.2 130 HP at8 Essential aracım, yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen motor sorunları neden...iyle sürekli olarak yetkili servise gitmek zorunda kalıyor. İlk olarak aracımda az miktarda yağ eksiltme tespit edildi ve bu durum triger setiyle ilişkilendirildi. Sonrasında trige
Kasım 2024’te İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından iki gün önce c...ihazdan kötü koku, normalden farklı bir çalışma sesi ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın temizlik ve bakımının yapılması g
Yaklaşık 6 yıl önce Tekirdağ Vestel bayisinden Vestel cm 10712 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti yaptırdım, şu ...an ek garantim 10.10.2027 tarihine kadar devam ediyor. Ancak makineyi aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Altı yıl içinde neredeyse her ay servis geldi, toplamda defala
Fakir MR Chef Quadro blender setini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda sadece 2 kez ...kullandım. Ürünü amacı doğrultusunda, tahin çekmek için kullandığım sırada blenderın motor kısmında bulunan beyaz plastik parça yandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, hiçbir ş
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon ...mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru
Braun marka blenderımı 16 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden 3.387 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sorunsuz kullanırken..., ilk aldığım blenderın motoru yaklaşık 7–8 ay sonra yandı ve ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün, 06.04 tarihinde “motor temin edilemedi” denilerek yenisiyle değiştiril
"Mağduriyetim giderildi"
Ruba Motor’dan 5 gün önce motor parçası siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile 1500 TL olarak yaptım. Ödeme yapılana kadar hız...lı bir şekilde dönüş yaparlarken, ödeme gerçekleştikten sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Sipariş sonrasında firmayla defalarca iletişime geçmeye çalışmama
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz
İhlas’tan aldığım İhlas Aura Cleanmax halı yıkama robotundan garantisi bitmeden beri sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık b...ir yıldır her yıkama denememde aynı problemler tekrarlanıyor, makine en az 6–7 kez servise gitti ama hiçbir şekilde verim alamadım. Makine halı ve koltukları doğru düzgün yıkamıyo
Yaklaşık 20 gün kadar önce Kuba marka gl15000 model aracı Ankara Şereflikoçhisar Serüven Motor bayisinden satın aldım. A...racı teslim aldığım anda viteslerin çalışmadığını, hız olarak da maksimum 24 km/s hıza çıktığını gördüm ve hemen bayiyi aradım. Bayi, viteslerin sadece görüntü amaçlı olduğunu, işl
19 Nisan 2026 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Ataşehir’de bulunan sdf Selek Petrol (Opet) istasyonundan, 41 H 2231 plak...alı aracıma yakıt alımı gerçekleştirdim (fiş no: 0028). Yakıt alımından yaklaşık 15 km sonra aracım motor arızası vererek yolda kaldı. Aracım 20 Nisan tarihinde yetkili servise çe
Bahçelievler’de bulunan Barem Cars firmasından Aralık 2025 tarihinde SsangYong Actyon Sports marka aracı 515.000 TL ödey...erek satın aldım. Aracı almadan önce tarafıma sunulan ekspertiz raporunda boya durumu, motor durumu, iç-dış deformeler ve motor yağ kaçaklarına kadar birçok detay yer alıyordu. Bu
Kumtel marka ankastre aspiratörü internet sitesi üzerinden satın aldım. Kumtel’in kendi web sitesinde montaj için “ücret...siz montaj” ifadesi yer aldığı için, montajın ekstra ücret talep edilmeden yapılacağını düşünerek ürünü tercih ettim. Ancak süreç hiç de bu şekilde ilerlemedi. Öncelikle ürün, bil
30 Kasım 2024 tarihinde Opel Crossland model sıfır aracımı Opel Karşıyaka İzmir bayisinden satın aldım. Kısa süre sonra ...yaptığım bir kaza sonrası aracım yetkili serviste onarıldı ve ben de onarım sonrası aracımı yine aynı bayide farklı bir sıfır araç ile değiştirmek istedim. Ancak aracımın ikinci el
10 Nisan’da sıfır Peugeot 3008 GT 1.2 Hybrid aracımı İstanbul Aktif - İriyıl Otomotiv’den teslim aldım. Araç 190 km’ye k...adar şehir içi kullandım, 23 Nisan’da Pendik’ten İDO’yla Yalova’ya geçtim. İDO çıkışı henüz 1 km bile gitmeden iPhone cep telefonu bağlı araçtan ses gelmemeye başladı; diğer Samsun
30.04.2026’yı 01.05.2026’ya bağlayan gece saat 03.32 sularında Gebze’deki Elif Petrol Opet istasyonunda, kurye olarak ku...llandığım Honda Dio marka motosikletime benzin almak için yakıt aldım. Ancak motosikletime benzin yerine dizel yakıt konuldu. Depo ful doldurulduktan sonra, motoru çalıştırmadan ön
"Philips tüketici danışma merkezi tarafıma dönüş yaparak ve süreci takip ederek cihazımın motorunu garanti kapsamında servis tarafından değişimini sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından göstermiş oldukları hassasiyet için çok teşekkür ederim."
