to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Cepoto için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 92/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%43) ve telafi sağlanması (%43) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, destek kanallarına ulaşılamadığını ve yanlış ürün gönderimlerini bildiriyor.
Cepoto.com sitesi üzerinden 06.11 tarihinde kızdırma bujisi siparişi verdim. Siparişim ne gönderildi ne de para iadesi y...apıldı. Üstelik her seferinde IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen süreç sürekli uzatılıyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, para iadesi için benden üç kez IBAN istedile
Cepoto.com internet sitesi üzerinden 2 Ekim tarihinde araç şarj dinamosu siparişi verdim. Elime ulaşan ürün hem yanlış g...eldi hem de sonrasında iade sürecinde ödeme iadesi yapılmadı. 8 Ekim tarihinde iadem sistem üzerinden onaylandı ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi
"Bugün aradılar muhasebe paramı gönderdi, karta kalan parayı da 2 gün içinde düşecekmiş. Geçte olsa teşekkürler."
04.08.2026 tarihinde 2000 model Seat Cordoba 1.6 alm aracım için CepOto’dan... Pierburg 030133064f kodlu boğaz kelebeği satın aldım. İlk olarak d kodlu ü
Cepoto Yedek Parça a. Ş. Üzerinden valeo marka bobin ürünü için iki adet sipariş verdim ve geçen salı günü bu siparişe k...arşılık 2.615,50 TL ödeme yaptım. Ödeme yapmama ve siparişimin onaylanmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya durumu sorduğumda bugün çıkış yapılac
Cepoto’dan 09.10.2026 tarihinde yaklaşık 2700 TL ödeyerek Mapa debriyaj seti satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile elime u...laştı ancak paket açıldığında sipariş ettiğim parça yerine farklı bir parça gönderdiklerini gördüm. Etikette yazan bilgilerden de bunun benim aracımla uyumlu olmayan, farklı bir re
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
25 Eylül 2026 tarihinde Cepoto üzerinden toplam 12.788,80 TL tutarında amor...tisör ve takoz seti siparişi verdim. Daha sonra WhatsApp iletişim hattı üze
"Firma tarafından tarafıma ulaşılarak personel hatasıyla oluşan sorunun çözümü ve gereği yapıldı."
"Teşekkürler yardımcı oluyorlar"
Cepoto üzerinden cumartesi günü bir araç yedek parçası siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kar...goya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden yazışmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, telefonlar açı
"Teşekkür ederim"
"Sıkıntılı bir kargolama ve iletişim sorununu geç de olsa hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular. Ücret iadesi yapıldı ve hediye puan tanımlandı. Hediye puanla birlikte tekrar başka sipariş verdim. Teşekkür ederim."
12 Eylül akşam saat 18.00 civarında Cepoto’nun web sitesi üzerinden 917,51 ...TL tutarında cptds2555027 numaralı bir sipariş verdim. Ardından siparişimi
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Cepoto iki adet amortisör alacam bana hediye arka takozlarını gönderecek teşekkürler"
"Süreç boyunca kesinlikle ilgilendiler ve ürünlerim eksiksiz bir şekilde pazartesi günü teslim edildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Kargo ile olan bilgi alışverişinde aksaklık olsa da teslimatım 6 gün içinde tarafıma ulaştı."
"Sorunum ile ilgili gerekli bilgilendirme yapıldı. Ücret hemen iade edildi"
"Teşekkürler"
"Sorunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı iletildi sorunumu çözdüler herhangi bir problem yok ilgi alak için teşekkür ederim."
13.08.2026 tarihinde Cepoto araç yedek parça sitesinden 2015 model Honda CR...-V aracım için arka park sensörü siparişi verdim. Sipariş numaram CPTDM2256
"Sorunumu hallettiler teşekkürler"
"11 gün sonra kargom bana ulaştı ve yaşatılan Mağduriyetim giderildi"
"Tarafıma gönderilen ürünün iade ve ücret iadesi olumlu olarak sonuçlanmıştır."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler. Ve sesimizi duyurmamıza yardımcı olan Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ediyorum"
"Sıkıntılı süreci çok çabuk lehime çevirerek kısa sürede teslimat yaptıklarından dolayı teşekkür ediyorum"
