Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook’un kendi web sitesinden satın aldığım Abra v21.4 model bilgisayarım, elime ulaştığı günden beri batarya problemi yaşıyordu. Cihaz hiç açılmadığı için bir süre bu şekilde kullandım, ardından firmanın ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak ve batarya değişimi talep etmek üzere 18.08....

Monster Notebook Abra a5 model dizüstü bilgisayarımın bataryası şarj olmuyor. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, 01.09.2025 tarihinde servise gönderdim ve şu anda 19 gündür serviste bekliyor. Servis stoklarında yedek parça olmadığı için tamir süresi verilemiyor ve ürünüm hala tamir edilmedi. ...

27 Ağustos tarihi civarlarında Monster Notebook servisine yollamış olduğum laptopum yaklaşık 20 günlük bir servis süresinin sonunda arıza sesiyle tarafıma ulaştı. Son kontrollerin gerçekleştirildiği söyleyen teknik ekip nasıl oluyor da ilk açıldığı andan itibaren çıkan bu sesi es geçiyor. Anlamış de...

Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...

Monster’ın kendi orijinal sitesinden 03.09.2025 tarihinde SIP014770570791 numaralı siparişimle Abra A5 model bir bilgisayar satın aldım. Ancak bana, siparişimde belirttiğimden daha düşük bir model gönderildi ve gelen ürün de arızalıydı. Ürünün faturası doğru kesilmiş olmasına rağmen, yanlış ve bozuk...

Üniversite eğitimime başlarken Monster çok popüler ve Türk üretimi bir marka olduğu için güvenerek ve büyük bir hevesle tercih ettim. Ancak defalarca servise gitmesine rağmen Monster Huma H5 V3.2 cihazımdaki internet problemine bir türlü çözüm bulunamadı ve defalarca mağdur oldum. Bütün servis kayıt...

Monster Notebook Abra A5 V20.4 model cihazımda yaklaşık bir haftadır Control Center uygulamasını açamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, fakat şu anda hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata kodu da vermiyor. Sorunu çözmek için yazılımı yeniden yükledim, Program Files/OEM/Co...

29.08 tarihinde garanti kapsamında bakım için İstanbul Monster Teknik Servisi’ne gönderdiğim bilgisayarım, çeşitli sebeplerle ancak 09.09 tarihinde hazır hale getirildi. Sabah saat 10’da işlemleri tamamlanan bilgisayarım aynı gün kargoya verilmedi ve bu durumu iki kez sormama rağmen hâlâ kargo bilgi...

Monster Abra A5 V16.7.3 15.6" model dizüstü bilgisayarımı 29 Ağustos’ta ücretsiz bakım ve temizlik kapsamında, ilk kez servise gönderdim. Bilgisayarım 4. Yılına girerken ömür boyu ücretsiz bakım hakkımı kullanmak istedim. Cihazım İstanbul Kartal Monster Yetkili Servisi’ne ulaştı ve 6 Eylül tarihinde...

Monster Tulpar t7 v17.1 model bilgisayarım yaklaşık 1 aydır teknik arıza nedeniyle hiç açılmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı İstanbul şubesindeki servise gönderdim ve 20 Ağustos'ta teslim aldılar. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi 2 hafta gibi bir sürede serviste sözde onarım yapıldı, Bios p...

Monster Aryond A27 V1.2 240 Hz monitörümü ekranında yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ekran değişimi yapıldı ve bana geri gönderildi, fakat monitörü teslim aldığım ilk günden itibaren ekran renk döngüsüne giriyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Kargoyu yolla...

Monster Abra A5 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kadıköy Monster mağazasından 38 bin tl ödeyerek satın aldım. İlk 3-4 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak sonrasında özellikle FİFA 25 oyununda ciddi performans problemleri yaşamaya başladım. Oyun ilk başta norm...

30.07.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden satın aldığım Monster abra A7 v15.3 model bilgisayarımda, ilk günden beri wi-fi sürücüsünü yükleyemiyorum. Monster’ın resmi web sitesinden uygun sürücüleri indirmeme rağmen, yükleme işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve bilgisayarımda wi-fi seçeneği...

20.08.2025 tarihinde laptopum Monster teknik servisi tarafından teslim alındı ve 01.09.2025 tarihinde ekspertiz incelemesi tamamlandığı bilgisi paylaşıldı. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, "gün içinde aranacaksınız" deniyor ...

Monster Abra A7 model dizüstü bilgisayarım bu sabah aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Fn+b ve güç DÜğmesini denememe rağmen hiçbir şekilde tepki alamadım. Cihazımın şarjı %100’DÜ ve prize takılıydı. Sorun kendiliğinden oluştu, herhangi bir güncelleme veya parça değişimi yapılmadı. Bu tür bir prob...

15 Ağustos’ta kargoyla Monster servisine Tulpar T7 model bilgisayarımı teslim ettim. Başta 2 hafta hiç işleme alınmadan sıra bekledim ve PCM orada boşu boşuna kaldı. Ücretli parça değişimi için gerekli ödemeyi yaptım, ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen 1 haftadır hâlâ parça bekleniyor ve bilgisayar...

Monster Tulpar T7 V26.5 model bilgisayarı, ürün özellikleri ve fiyatı uygun olduğu için 27 Ağustos tarihinde Ankara Monster mağazasından, aksesuarlarla birlikte toplam 78.544 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra ekranın sağ alt köşesinde, montaj kaynaklı ya da sonradan oluşmuş...

28 Ağustos 2025 tarihinde Monster Notebook’un resmi internet sitesi üzerinden SIP014068530342 numaralı Tulpar model ürünü satın aldım. Satın alma işlemini, 30 Eylül 2025 tarihine kadar geçerli olan 3000 TL MaxiPuan kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak, kampanya tarihleri içerisinde sipariş v...

Monster Tulpar modelini Monster’ın online mağazasından 01/09/2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 66.599 TL tutarında satın aldım (Sipariş No: SIP014764010553). Ana sayfada, VakıfBank kredi kartlarına peşin fiyatına üç taksit ve 5.000 TL ekstre indirimi kampanyası hâlâ aktif olarak görünüyordu. A...

13.08.2025 tarihinde Tulpar T7 model Monster bilgisayarımı, ömür boyu bakım garantisi kapsamında teknik servise gönderdim. Termal macunun erimesi ve ekranında içten kırıklar oluşması nedeniyle bana 11.000 TL ücret karşılığında termal macun ve ekran değişimi yapılabileceği söylendi. Bu işlemi onaylad...