to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Monster Tulpar T7 V20.6.5 Notebook Şarj Adaptörünün Ucu Eridi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1 Haziran 23:14351
Emel'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim beni yanıltmadıkları için.”
Monster Tulpar t7 v20.6.5 17.3 notebook cihazımın şarj adaptörünün ucu 21.05.2026 tarihinde eridi. 22 Mayıs’ta ürünü İstanbul Küçükçekmece Beşyol’daki servise götürdüm. Ürünümün garantisi olmasına rağmen adaptör için benden 3.790 TL ücret talep edildi.
Adaptörün uç kısmının erimesinin kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen garanti kapsamına alınmaması ve ücret istenmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetlerinden aranma talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Adaptörün garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
