Monster Notebook Tamirinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Nisan 2026 tarihinde Monster Abra A7 v12.4.3 model notebookumu İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. 25 Nisan 2026’da servise ulaştığı bilgisi paylaşıldı. 7 Mayıs’ta ise sistemde kargo işlemlerinin başlatıldığı yazıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte bilgisayarım olmadığı için işlerimi hiç halledemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemlerin başlatıldığı söylendi, fakat somut bir hareket olmadığı gibi net bir bilgi de alamıyorum. Kar0426179901 servis takip numaralı cihazımın neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve notebookumun bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma özür ve süreç hakkında açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.