Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Abra a5 v11.1 model bilgisayarımda ana kart arızası yaşadım. Cihazımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul teknik servisine teslim ettim. Ancak cihazımın garantisi dolmuş olduğu için, Monster yetkilileri anakartı tamir etmiyor ve tedarik de etmiyorlar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

12 Eylül’de Monster Beşyol bayisinden satın aldığım Abra A7 v15.3 17.3” model oyun bilgisayarını aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayar sürekli donuyor, oyunlar yüklenmiyor ya da açılsa bile ekran donup kasıyor. Bu sorunlar nedeniyle hem servise götürdüm, hem format attırdım, h...

20.09.2021 tarihinde eak2021000013076 fatura numarasıyla satın aldığım Monster Aryond A27 V1.1 Curved Gaming Monitor cihazımı, 30.06.2025 tarihinde ekranda oluşan ışık süzmesi ve çizgilenme şikayetleriyle birlikte çalışır durumda Monster Kadıköy Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis incelemesinde c...

Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı bakım için İstanbul’daki servisinize gönderdim. Fanlarda cızırtı olduğu ve değişim gerektiği söylendi, yaklaşık 3.000 TL ücret ödedim. Cihaz geri geldiğinde ise bir fan hiç çalışmıyordu. Servisi aradığımda tekrar göndermem gerektiği belirtildi. “Öncelikli cihaz”...

Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşılamadığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası ve...

Monster Tulpar t6 v1.2.5 model laptopumu 12 Mart’ta Trendyol üzerinden 113.536 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10056577730). Ürünü Yenimahalle/Ankara adresimde teslim aldım. Bilgisayarı ilk günden beri her oyunda aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Oyun oynarken altında 9 fanlı laptop soğutucusu o...

Monster Notebook Abra a5 v15.8 model bilgisayarımda bugün bir sorunla karşılaştım. Bilgisayar açıldıktan 2-3 dakika sonra ekranda beyaz, siyah ve gri yatay çizgilerin hareket ettiği bir görüntü oluşuyor. Sorunun bilgisayardan mı yoksa ekrandan mı kaynaklandığını anlamak için HDMI ile televizyona bağ...

2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...

06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...

22 Eylül'de batarya değişimi için Monster Abra A7 v12.1 model bilgisayarımı servise gönderdim. Ellerinde olmayan batarya için bana ücret çıkartıp (2.590 TL) ödememi istediler, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bir hafta boyunca bilgisayarım serviste bekletildi ve sonunda batarya olmadığı için ciha...

Monster Tulpar t7 v19.7.1 17.3" model laptopumda yaklaşık 3 aydır klavyede n tuşu sürekli basılı kalıyor. Ürünün seri numarası: GM7MP7S2205200574. Sorunun çözümü için cihazı sıfırladım ve gerekli güncellemeleri yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında değil. Sorunun çözüm...

Monster Tulpar t5 v23.1 model bilgisayarımı klavyedeki tuşlarla ilgili bir sorun nedeniyle 5 Temmuz civarında İstanbul’daki Monster servisine gönderdim. Satmayı düşündüğüm için, klavye tamiri için yaklaşık 2.500 TL ödedim. Bilgisayarım bana ulaştığında, klavyenin yanlış monte edildiğini ve ortasında...

11.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Monster servisine Tulpar t5 model bilgisayarımı teslim ettim. İlk başta kasasında sorun olduğu için servise verdim, ancak cihazı teslim aldıktan sonra yeni sorunlarla karşılaştım. Kameram çalışmıyor, ekranı kapatınca bilgisayar kapanmıyor ve ekran kartı da artık gö...

6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o gü...

Monster Abra a5 v20.3.2 15.6" notebook bilgisayarımda uzun süredir pil temassızlık sorunu yaşıyorum. İlk olarak 08.10.2025 tarihinde İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne başvurdum. Garanti sürem bittiği için bana yeni bir adaptör önerildi ve adaptörü teknik servisten ücretli olarak temin ettim (1170 TL...

Monster Abra A7 model cihazımda ekran açılmama sorunu yaşadım. Cihazı 30.08.25 tarihinde Monster’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Sorun kısa süre sonra başladı ve toplamda üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde problem çözüldü denilerek cihaz tarafıma iade edildi, fakat sorun tekrar etti...

27 Eylül 2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı batarya sorunu nedeniyle Monster Beşyol şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde e...

Monster Abra a5 v20.4.4 model bilgisayarımı birkaç gün önce sıfırladım. Ancak sıfırlama işleminden sonra Intel sürücülerini bir türlü kuramıyorum. Monster tarafından gönderilen flash bellek ile kurmayı denedim ama başarılı olamadım. Ardından Monster’ın resmi internet sitesindeki sürücüleri de yüklem...

Monster Abra A7 model notebookumda yaklaşık 14-21 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın kasasına temas ettiğimde bilgisayar kendini kilitliyor ve bu problem sürekli olarak tekrarlanıyor. Garanti sürem bitmiş durumda ve cihazı nereden aldığımı hatırlamıyorum. Yoğun çalışma saatlerim nedeniyle Mo...

Monster Notebook Tulpar T7 V21.5 model bilgisayarım aşırı yavaş çalışıyordu. Bu konuda destek ile iletişime geçtiğimde, çözüm konusunda yardımcı olamadılar. Ardından kendi araştırmalarımla şarj adaptörünün bozuk olduğunu fark ettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem...

Monster Bilgisayar’dan aldığım Abra A7 v14 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ilk açıldığında veya uyku modundan çıktığında ekran gelmiyor, ancak cihaz çalışıyor. Yaklaşık 1 ay önce Kartal İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim ve iş ...

Eylül ayında İstanbul Kadıköy Monster mağazasından a5 v22.1 model bir laptop satın aldım. Satış sırasında görevli cihazın 144 Hz’e kadar desteklediğini belirtti. Ancak cihazı aldığım günden bu yana HDMI ile bağlantı yaptığımda sürekli olarak görüntüde donma sorunu yaşıyorum. Farklı monitör ve kablol...

2-3 hafta önce Monster’ın resmi sitesinden Tulpar t7 v26.2.5 17,3" Oyun Bilgisayarı satın aldım. Aldığım günden bu yana, özellikle oyun oynarken ekran kararması problemi yaşıyorum. Ekran birden kararıyor ve bir süre sonra tekrar açılıyor. Bu sorun her oyunda, arada sırada da olsa tekrarlanıyor ve bi...