MoneyPay

Merhabalar. Migros MoneyPay Pro Flex kartımdaki 800 TL lik bakiyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum. Daha öncesinde çağrı merkeziyle de bu konuyu görüştüm ama sorunum hala çözülemedi. Bu konuyla alakalı sizlerden bana yardım etmenizi rica ediyorum. Mutlu günler dilerim.

9 ay boyunca Macroonline üzerinden alışveriş yaptım. Online sipariş ile kampanya dahilinde 612 TL Money puan kazandım. Bugün alışveriş yapmak istediğimde ise puanlarımın silindiğini gördüm. Son kullanım tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarım siliniyor. Ben de, bilgi verilme...

06.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında iki kez 34.999,95 TL tutarında MoneyPay adına internet üzerinden çekim yapılmıştır. Sadece PTT kilometre sorgulama sayfası üzerinden işlem yapmak istemiştim ve 100 TL’lik bir tutar belirtilmişti. Ancak kartımdan toplamda iki kez yüks...

Migros Money hesabım yaklaşık 2 haftadır askıya alındı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı 5411752000 numaralı telefonla kullanıyordum. Hesabımı oluşturduktan sonra bir süre kullanabildim, ancak sonradan giriş yapmaya çal...

MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkadaşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi ...

MoneyPay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini üç kez denememe rağmen “Doğrulama işlemi başarısız” uyarısı alıyorum. Doğum yerim Konak olmasına rağmen uygulamada Konak seçeneği olmadığı için doğrulama yapamıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve kartımı aktif edemiyorum. D...

Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım MoneyPay mobil uygulamasında, son 1 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi. Hesabımda tüm borçlarımı ödemiş durumdayım ve 17.000 TL’lik limitim olmasına rağmen, devamlı müşterisi olmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bloke işle...

MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparken, ilk adım olan "Kişisel Bilgiler" ekranında sürekli olarak "Kimlik Bilgileriniz Doğrulanamamıştır" uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. İş yerim için acil olarak kullanmam gerektiği için...

MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma kart yüklemesi yaptım ve şu anda hesabımda 16.000 TL bulunuyor. Ancak bugün hesabım aniden askıya alındı ve hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya durum da söz konusu değildi. Konu hakkında MoneyPay müşteri hizmetle...

MoneyPay’e ait, kendi adıma kayıtlı fiziksel kartımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün markette alışveriş yapmak istediğimde 'Geçersiz işlem' hatası aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Aynı sorunu ilk kez yaşıyorum ve farklı marketlerde, uygulamada ve kartı tekrar kullanmayı denem...

26 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay hesabımdaki bakiyemi kullanmak istediğimde “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezi ile iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı aldım. Çağrı merkezini (0850 297 55 55) arayarak durumu ilettim, ancak sorunum çözülmedi ve hafta ...

22 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımda 400 TL’lik para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim ...

26 Eylül 2025 tarihinde crafthera.com sitesinde MoneyPay kartımla vıp satın almaya çalıştım. Daha önce aynı kartla sorunsuz işlem yapabiliyordum, ancak bugün “Mağazanın bu kartla işlem yapma yetkisi yok” şeklinde bir hata mesajı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kartımdan herhangi bir ücret de çe...

2 gün önce MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hesabımda para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim aniden sonlandırıl...

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdan hesabımdan ödeme yaparak, Sipariş No: 723545281 ile Çerkezköy 5m mağazasından mağaza teslimi bir sipariş verdim. Stok azlığı nedeniyle sadece 1 adet ürün teslim edildi ve kalan tutar olan 119,90 TL'nin Migros Cüzdan hesabıma iade edild...

23.08.2025 tarihinde MoneyPay hesabımla Kiğılı Giyim Hilltown Karşıyaka şubesinden satın aldığım 899,99 TL tutarındaki tişörtü iade ettim. İşlem için 23/08/2025 tarihli, fiş no: 335550 olan iade fişim mevcut. İade sırasında, ücretin 14 iş günü içinde MoneyPay hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. ...

MoneyPay uygulamasında Collendi limitim bulunuyordu. Eski telefon numaramı hatırlamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama üzerinden talep oluşturarak Collendi limitimin kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimlik fotoğ...

18 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın askıya alındığını öğrendim. Askıya alınma sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak MoneyPay canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve sadece talep oluşturuldu...

13 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Nays uygulaması üzerinden MoneyPay mobil uygulamasına 1000 TL para aktarırken açıklama kısmını unuttum. MoneyPay müşteri hizmetleri ilk aradığımda, paranın 2 gün içinde yatırdığım bankaya geri döneceğini söyledi. Ancak para geri gelmeyince tekrar aradım, bu kez uyg...