to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay Hesabından Enpara'ya Transfer Gerçekleşmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
13.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay hesabımdan kendi Enpara hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Bir gün önce yaptığım benzer işlem sorunsuz bir şekilde hesabıma geçmesine rağmen, bu işlemde para Enpara hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiği söylendi. Ardından istenen şekilde mail attım ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürenin belli olmadığı, beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve para transferim sonuçlanmadı.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve kalıcı çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Daha yayınlanmadan sorunum çözüldü parayı geri transfer ettiler ve devamında kendi hesabıma aktarabildim.
Değerli Kullanıcımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
