to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamadığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....
18 Ocak saat 23.21 civarında Enuygun üzerinden bilet alırken Monepay ile ödeme yaptım. Normalde 1500 TL çekilmesi gerekirken kartımdan 3000 TL çekildi ve benden olması gerekenden 1500 TL fazla tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri sürekli me...
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarında “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edild...
Migros MoneyPay hesabım hiçbir şekilde gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunu da market alışverişi yapmak istediğimde ve ardından ATM’den para çekmeye çalıştığımda öğrendim; hem alışverişimi yapamadım hem de ATM’den para çekemedim. İlk başta kartımı güncellemem gerektiğini düşündüm ancak daha sonr...
14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Bankamla ilgili gerekli tüm ...
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."
"Cansu Hanım'a binlerce kez teşekkür ediyorum. Kendisi araya girmeseydi bu konunun çözüleceğini de sanmıyordum. Kendisi çok sağ olsun yardımcı oldu. Param hesabıma geldi."
12.01.2026 tarihinde saat 14.08’de MoneyPay üzerinden Akbank hesabıma 146.430,76 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem numaram 1768216085827, mü...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımın ekstrelerini incelerken Aralık ayında MoneyPay/Migros One üzerinden, bilgim dışında toplam 1.387 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede 14.12.2025 tarihinde 305 TL ve 581 TL, 21.12.2025 tarihinde ise 252 TL ve 249,99 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünüy...
"Teşekkürler"
Manipey uygulaması ve fiziksel kartımı, telefon numaramı değiştirdikten sonra birkaç aydır kullanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için ne uyg...
Ürün falan alınmadı, para çekildi hesabımdan. İadesini istiyorum; yoksa dava açacağım, savcılığa şikayet ettim zaten. 29.11.2025 tarihinde kredi kartımdan İstanbul kart alıyordum. Siteye girdim, 30 TL kart ücreti istendi. Ben de kredi kartımdan girdim bilgilerimi. Sonrasında MoneyPay GetMobil tarafı...
"Uzun oldu. Ama şikayet var ailesi ve MoneyPay Müşteri temsilcisi Cansu hanım devreye girmemiş olsa uzar giderdi bu durum. Çok teşekkür ediyorum."
5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secure şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifre...
13.12.2025 günü saat 06:55’te, 0460 ile biten Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımdan MoneyPay/Migros One üzerinden 13.632,15 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu tutara onay vermedim. Durumu ilgili taraflara iletm...
"Talebime kısa sürede cevap verildi, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir ger...
"Teşekkürler"
30 Aralık sabahı saat 09:34 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda değildim, herhangi b...
MoneyPay uygulamasına bugün kredi kartımdan 25.000 TL yükleme yaptım. Ardından bu tutarı kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma çekmek istediğimde, uygulama kredi kartı, banka ya da Migros kasalarından yapılan yüklemelerde “asal mevzuat gereği para çekme ya da gönderme işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir uy...
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaretlenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kull...
Denizbank kredi kartımda 19 Aralık 2025 tarihinde “MoneyPay Migros One” adı altında 765,13 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ya da isteğim olmadı; neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmam...
MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B...
Bugün nvi üzerinden ikametgah değişikliği için randevu talebinde bulunmak istedim. İşlemi yaparken benden 10 TL ücret istenildi, ben de kimlik bilgilerimi ve banka kartı bilgilerimi girdim. Ardından telefonuma gelen mesajda hesabımdan 2.290 TL tutarında bir kesinti yapılmaya çalışıldığını gördüm. H...
Migros MoneyPay kartımın aktivasyonunu yaklaşık 2 yıldır yaptıramıyorum. Aktivasyon işlemini denediğimde sistemde arka planda bir abonelik olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı dışında net bir bilgi alamıyor, kartımı da bu sebeple kullanamıyorum. Bu süreçte MoneyPay/Migros m...
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin...
19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş...
MoneyPay 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.