to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrasında kartıma yatırılması gereken tutar günlerdir hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 7 Mayıs’ta iptal edilen işlem için 2.055 TL’nin MoneyPay kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir iade görünmüyor.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri ise telefonları açmıyor. Ne iade yapılmasıyla ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kimseye derdimi anlatabiliyorum.
İptal edilen bu işleme ait 2.055 TL’nin derhal MoneyPay kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
MoneyPay hesabımdan yaptığım 1.300 TL’lik çekim işlemiyle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 09.32’de tarafıma “bakiyeniz hesabına iade edildi” içerikli bir mail geldi; ancak bu mesaja rağmen hesabıma hiçbir para girişi olmadı. İade gerçekleşmiş gibi bilgilendirilip, hesabımda herhangi bir hare...
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin...
MoneyPay fiziksel kartıma yaklaşık 1–2 ay önce 5.000 TL yükledim. Bir süre sonra kartımı alışverişte kullanmak istediğimde hesabımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını tesadüfen öğrendim. Hem karta hem de içindeki bakiyeye şu anda kesinlikle erişemiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetle...
MoneyPay hesabıma kredi kartım ile para yatırdım. Bu parayı MoneyPay hesabım üzerinden ibanıma aktarmak istediğimde aylardır kullandığım bu özelliğin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir defaya mahsus olarak kredi kartıma iade edebilecekle...
Yorumlar