to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İşlemin İadesi MoneyPay Kartıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
MoneyPay üzerinden yaptığım bir işlemin iptali sonrasında kartıma yatırılması gereken tutar günlerdir hesabıma geçmediği için şikayetçiyim. 7 Mayıs’ta iptal edilen işlem için 2.055 TL’nin MoneyPay kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen hala herhangi bir iade görünmüyor.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri ise telefonları açmıyor. Ne iade yapılmasıyla ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kimseye derdimi anlatabiliyorum.
İptal edilen bu işleme ait 2.055 TL’nin derhal MoneyPay kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
