to read complaints and reviews, or file yours.Migros MoneyPay mobil uygulamasında 10.07.2026 tarihinden beri puanlarımı kullanarak ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerind...en yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak istiyorum ve hesabımda 1.600 TL Money puan birikmiş durumda. Ürünleri sepete ekleyip ödeme adımına geldiğimde, ödeme yöntemini Money puan
31.07.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Garanti BBVA nezdindeki, sonu 7030 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım ...olmadan 57.310,61 TL tutarında “MoneyPay / Migrosone, Harcama” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ben herhangi bir MoneyPay uygulaması kullanmıyorum ve ilgili gün Migros mağazalarınd
31.07.2026 tarihinde saat 15.06 sularında Garanti BBVA nezdindeki, sonu 7030 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmada...n 57.310,61 TL tutarında “MoneyPay / Migrosone, Harcama” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ben herhangi bir MoneyPay uygulaması kullanmıyorum ve o gün Migros mağazalarında ya da Mig
20.06.2026 tarihinde saat 11:21’de Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Migr...os’tan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Ep
Migros MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden 900 TL para transferi yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemi bugün gerçe...kleştirdim, Enpara dekontunda transferin başarıyla tamamlandığı görünüyor fakat MoneyPay bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. MoneyPay tarafıyla iletişime geçtiğimde sistemsel bahan
26.07.2026 tarihinde İş Bankası’na ait, numarası 9576 ile biten kredi kartımdan MoneyPay-Migros One adı altında 259,96 T...L tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onayım veya üyelik/abonelik kaydım bulunmamaktadır. Söz konusu tutarın tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iad
23.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.688,60 TL tutarında “MoneyPay / migrosone İstanbu...l, Harcama” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ben herhangi bir MoneyPay uygulaması kullanmıyor, Migros üzerinden de böyle bir harcama yapmıyorum. İşlemi mobil bankacılık uygulamamd
MoneyPay uygulamasını 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 1 aydır uygulama, hiçbir gerekçe ve bi...lgilendirme yapılmadan alışveriş limitimi çok kısa aralıklarla sürekli düşürüyor. Bu durum artık tesadüfi bir aksaklık değil, süreklilik kazanan bir mağduriyet haline gelmiş durumd
"Teşekkürler"
20.07.2026 tarihinde saat 20:52 civarında Migros kasasından kredi kartımla ...MoneyPay kartıma 2.000 TL bakiye yüklemesi yapmak istedim. Kredi kartımdan
Garanti Bankası kartımdan, hiçbir bilgi ve onayım olmadan MoneyPay / Migros üzerinden izinsiz çekimler yapılmıştır. Kart... ekstreme baktığımda 19 Temmuz tarihinde bu işlemleri fark ettim, haziran ayında da 6.000 TL olmak üzere parça parça çekimler yapılmış. Toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında harcam
Migros MoneyPay kartıma yaklaşık bir haftadır para yüklemek istediğimde, MoneyPay uygulamasında onaylı müşteri olmama ra...ğmen sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı vermektedir. MoneyPay çağrı merkezi ile görüştüm, konuyu teknik servise ileteceklerini ve inceleneceğini söylediler; ancak aradan zam
08.07.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Migros MoneyPay Pro Card / MoneyPay hesabıma yükleme işlemi sırasında sis...tem kaynaklı bir hata yaşadım. İşlemi bizzat Money müşteri temsilcisi E*** Hanım ile birlikte gerçekleştirdik, ancak ardından Money cüzdanımı kontrol ettiğimde herhangi bir değişik
Migros hazır limit ile sanal ortamda alışveriş yapmak istediğimde “Maksimum harcama adedine ulaşıldı.” hatası aldım. Bu ...hatanın nedenini öğrenmek için 08.07 tarihinde saat 12:05 civarında müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca aktarılmama rağmen net bir bilgi alamadım. KVKK gerekçe gösterilere
"Şikayetvar a yazdıktan 24 saat sonra problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
3 Mayıs 2026 tarihinde Migros Money uygulaması üzerinden MoneyPay kartıma d...ijital kod ile 2.500 TL yükleme yaptım. Kartı daha sonra uygulama üzerinden
16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.06 civarında Migros MoneyPay üzerinden hesabıma 2.750 TL bakiye yükleme işlemi yap...tım. Ancak açıklama kısmına kendi numaram olan 229188 yerine yanlışlıkla 239188 yazarak hatalı numara girdim ve bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder et
Migros MoneyPay cüzdanıma 2 gün önce 300 TL yükledim. Daha sonra bu tutarı hesabımdan çekmek istediğimde, uygulamada çek...ilebilir tutar olarak sadece 19 TL görünüyor ve yüklediğim paranın kalan kısmını hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulama üzerinden destek birimiyle görüşüp şikayet oluşturdum, “size
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Migros MoneyPay hesabıma 6 Temmuz saat 15.00 civarında kredi kartımla 178.000 TL yükleme yaparken işlemim “şüpheli işlem...” gerekçesiyle bloke edildi. Ardından tarafıma e‑posta göndermem gerektiği söylendi; istenen şekilde hemen e‑posta gönderdim; ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir g
Migros MoneyPay uygulamasında yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. ...İki farklı telefon numaramla iki ayrı Money hesabı açtım ve bunları ayrı ayrı kullanmak istedim. İkinci açtığım hesabımın doğrulanması için benden e-Devlet’ten alınmış evrak ve kim
"Şikayetim Hızla Çözüme Kavuştu, Teşekkür Ederim. Beylikdüzü Cadde Migros şubesinde yaşadığım MoneyPay ve Ziraat Bankası mükerrer tahsilat sorunu ve hatalı borçlandırma mağduriyeti, Şikayetvar platformunda açtığım kayıt sonrasında aynı gün içerisinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. MoneyPay Genel Müdürlüğü ve şikayet yönetim ekibi duruma acilen müdahale ederek, sistem hatasından kaynaklanan 23 Temmuz tarihli haksız borç kaydını tamamen silmiş ve 4.000 TL olan hazır limitimi kuruşu kuruşuna eski haline getirerek hesabıma tanımlamıştır. Göstermiş oldukları hızlı aksiyon, yapıcı yaklaşım ve kurumsal ciddiyetten dolayı başta MoneyPay Genel Müdürlük Şikayet Çözüm Merkezi olmak üzere emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz olarak çözülmüştür. Nurcan Çulpan"
18.06.2026 tarihinde saat 18:22’de Migros Money Pro hesabıma MoneyPay Pro kartımla 2.000 TL çevrimiçi yükleme yaptım. Yü...kleme sonrasında sistem işlemin başarılı olduğunu göstermesine rağmen, hesabımdaki mevcut bakiyenin 402 TL olarak kaldığını gördüm ve yüklediğim 2.000 TL bakiyeye yansımadı. Bunun
Vodafone’un yeni hat kampanyasından kazandığım 750 TL Migros hediyesi için 5818’e SMS göndererek kampanyaya katıldım. Vo...dafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya onayımın verildiği ve yüklemenin MoneyPay tarafından yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen yasal süre dolmasına ve son gün
"17 gün içinde iade alana kadar telefon numaramı e-posta ile 2‑3 kez göndermek zorunda kaldım, sürecin uzunluğuna rağmen Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü ve memnunum."
Uzun yıllardır daimi müşterisi olduğum Migros ve MoneyPay, hukuka aykırı ve keyfi uygulamalarıyla bir süredir telafisi g...üç mağduriyetler yaratmaktadır. Bugün, MoneyPay hesabıma 5.000 TL tutarında bir transfer gerçekleşmiştir. Gelen ödemenin bir tanıdığımdan mı yoksa bir yabancıdan mı geldiğini teyi
22.06.2026 tarihinde Edirne, Enez, Büyükevren Migros’ta Migros MoneyPay/QR hazır limit ile yaptığım 419,90 TL’lik harcam...amın bir kısmını iade ettim. Ancak bu iade tutarını tekrar hazır limitime yansıtmak yerine Migros Para olarak tanımlamışlar. Ben bu harcamayı hazır limitten kullandığım için, bu ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
