to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limit Aktifleştirme Hatası Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
MoneyPay hesabımda bulunan hazır limitimi aktif etmek istiyorum ancak sistem sürekli “Bu kimlik zaten doğrulanmıştır” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı zamanda telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat kayıtlı eski numarama erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır hazır limitimi açmaya çalışıyorum, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlem sonuçlanmıyor. Bu konuyla ilgili olarak e‑posta yoluyla da MoneyPay ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem kimlik doğrulaması hem de telefon numarası güncelleme işlemlerimin incelenerek, hesabıma erişim ve hazır limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum. Başvurumla ilgili Ticket-111323 numaralı kaydım bulunmaktadır, incelemenin bu kayıt üzerinden yapılmasını rica ederim.
Mail geldi doğrulandı dediği halde hata devam ediyor
Hala dönüş yapılmadı mail atıldı doğrulandı diye fakat doğrulanmadığını belirttim
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize istinaden talebiniz işleme alınmış ve işlem sırasındadır.Tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
