to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Borç Ödeme Ve Hesap Erişimini Engelliyor
MoneyPay hesabıma kayıtlı telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim, iki gündür yeni numaramı sisteme güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyor ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışveriş borcumu ödeyemiyorum. Eski numaram 534 570 ** **, yeni numaram ise 531 919 ** ** olup, numara değişikliği yüzünden borcumu zamanında kapatamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden e-posta göndermem istendi, ancak buna rağmen halen bir çözüm üretilmedi ve numaram sistemde güncellenmediği için işlem yapamıyorum. Bu nedenle borcumun gecikmeye girmiş olabileceğini ve faizin işlediğini düşünüyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
MoneyPay’in, numara güncelleme işlemini acilen gerçekleştirerek hesabıma erişimimi sağlamasını ve alışveriş borcumu hemen ödeyebilmem için gerekli tüm teknik engelleri kaldırmasını istiyorum. Ayrıca, numara güncelleme sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyet sebebiyle oluşan ya da oluşabilecek gecikme faizi ve benzeri ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
