MoneyPay Pro Kartıma Çift Çekim Yapıldı, İade Talebi

14.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir Bornova Metro Migros mağazasında yaptığım alışverişte MoneyPay Pro kartımı kullandım ve 805,40 TL tutarındaki işlem kartımdan aynı anda iki kez çekildi. Ve ben bunu uygulamadan baktığımda fark ettim. İşleme ait fişim de elimde mevcut.

Bu durumla ilgili olarak iki kez telefonla geri arandım ancak aramaların üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, kartıma herhangi bir iade yansımadı. Görüşmeler sırasında da net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi, sürekli oyalanıyormuşum ve resmen kandırılıyormuşum hissine kapıldım. Kasiyerlerin yaptığı açık bir hata yüzünden bu kadar rezillik çekmek, sorumluluğun tamamen benim üzerime kalması ve hâlâ çözüm üretilmemesi artık sinirlerimi bozmaya başladı. Migros’un bu ilgisizliğinden ve sorunu bu kadar uzatmasından son derece rahatsızım.

Hem mağazada hem de ödeme sisteminde yaşanan bu hatanın bir an önce düzeltilmesini, kartımdan fazladan çekilen tutarın ve yaşattığınız mağduriyetin karşılığı olarak misliyle geri ödenmesini talep ediyorum.