to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Kullanmadığım MoneyPay Hizmeti İçin Ücret Talebine Karşı Çıkıyorum Ve Üyeliğimi İptal Ediyorum
05.05.2026 tarihinde MoneyPay tarafından “hizmet ücretlerimiz güncellendi, sözleşmenizi şu tarihe kadar ücretsiz feshedebilirsiniz, aksi halde kabul etmiş sayılacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Uygulamayı yalnızca bir dönem kupon için indirmiştim, onu da hiç kullanmadım ve sonrasında uygulamayı tamamen sildim. Hiç kullanmadığım bir hizmet için benden hizmet ücreti talep edilmesini ve ileride ücret kesilecek olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu ana kadar hesabımdan bir kesinti görmedim ancak bu mesaj nedeniyle endişe duyuyorum ve hiçbir şekilde hesabımdan ücret tahsil edilmesini istemiyorum. Uygulamayı kullanmadığım ve aktif olarak da faydalanmadığım için tarafıma herhangi bir hizmet ücreti yansıtılmamasını, varsa adıma görünen tüm üyeliğin, hesabın ve sözleşmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir destek alamadığım için Şikayetvar üzerinden yazma gereği duydum. Hiç kullanmadığım bir hizmet için ileride mağduriyet yaşamamak adına, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağının yazılı olarak teyit edilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
