MoneyPay Hazır Limitimin Açıklamasız Düşürülmesi Ve Yeniden Yükseltilmesi Talebi

Uzun zamandır MoneyPay Hazır Limit kullanıyorum ve bütçemi de bu limite göre ayarlayarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir olumsuzluk ya da gecikme yaşamamış olmama rağmen Hazır Limitim 17.000 TL iken 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum hem alışveriş planımı bozdu hem de maddi olarak beni zor durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak mail attığımda her seferinde sadece “sistemsel ve dönemsel” olduğu, ödemenin ve harcamanın durumuna göre limitin otomatik güncellendiği gibi standart cevaplar alıyorum. Ancak ben maaşımı ay başında aldığım için düzenli olarak harcama ve ödeme yapıyorum, buna rağmen limitim hiç yükseltilmiyor ve aynı seviyede kalıyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen sanki güvensizlik varmış gibi limitimin düşürülmesi beni gerçekten rahatsız ediyor.

Daha önce limitlerim daha yüksekken şimdi herhangi bir somut gerekçe sunulmadan düşürülmesini anlamlandıramıyorum. MoneyPay hesabıma bağlı telefon numaramın son 3 hanesi 808’dir. Hazır Limitimin önceki seviyelerine uygun şekilde tekrar yükseltilmesini ve bu limit düşürme uygulamasıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.