to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlanmış Doğrulamalara Rağmen Proflex Bakiyemin Blokeli Olması Ve Destek Erişimi Sorunu
Çalıştığım şirket tarafından 22.05.2026 tarihinde hesabıma Proflex MoneyPay bakiyesi yüklendi. Bu bakiyenin bir kısmı hala blokeli olarak görünmekte. Daha önceki bayram döneminde doğrulama adımlarını tamamlamadığımız için bloke konulduğu söylenmişti, ancak geçen bayram tüm hesap doğrulama adımlarını zaten tamamlamış olmama rağmen şu anda yine bloke ile karşılaşıyorum.
Son yüklenen bakiyeye, doğrulamalarım tam olmasına rağmen “doğrulamalarınız eksik” denilerek bloke konulması ve bu tutarı kullanamamam beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ve desteğe ulaşamıyorum, sistemleriniz sağlıklı çalışmadığı için her seferinde blokeyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
En son yatırılan Proflex bakiyemin üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve tutarın tamamının kullanıma açık şekilde toplam bakiyeme aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
