to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Kapalı Karta Yollandı, Aktif Hesaba Geçmedi
Migros’tan MoneyPay hesabım üzerinden, “cüzdandan öde” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Alışverişimde eksik ürünler olduğu için ilgili tutar Migros Moneycüzdan hesabıma geri yüklendi. Ben de bu ücreti kendi kartıma aktarmak istedim ancak para alışveriş yaptığım karta değil, sistemde kapalı olan bir karta iade edilmiş.
Şu anda bu tutar bana ulaşmıyor, MoneyPay tarafında da kullanabildiğim bir bakiye olarak görünmüyor. Dünden beri defalarca kez çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Kapalı karta giden bu iadenin acilen aktif olarak kullandığım hesabıma/kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
