Mondihome yetkili servis

27 Ağustos 2025 tarihinde Mondi Kastamonu Taşköprü bayisinden aldığımız koltuk takımının 3’lü koltuğunda, bir köşesinde gözle çok belli olmayan fakat oturulduğunda net şekilde hissedilen bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çöken kısma oturulduğunda alttaki tahta direkt hissediliyor. Sadece 2,5 aylık bir kol...

Mondi’den aldığım Lizbon koltuk takımının orta ayağı kırıldı. Ürünü alırken özellikle 7 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak henüz ikinci yılda olmamıza rağmen, bu kırılan ayak için benden ücret talep edildi. Dün yetkili servis eve gelerek sallanan sandalye ayağını özenle tamir etti. Fak...

Mondi Akçay Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce teslim aldığımız Stiil model kanepenin kumaşlarında, ürün geldikten sonraki ilk birkaç gün içinde deformasyon ve potluk oluştu. Kanepe şu an çok kısa sürede yıpranmış ve kötü bir görünüme kavuşmuş durumda. Yaşadığımız problem üzerine Mondi servisine ...

6 Mayıs 2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Mondi bayisinden aldığım l koltuk takımının orta süngerinde, henüz bir yıl bile dolmadan çökme oluştu. Koltuğu aldığım günden bu yana garanti süresi devam etmekte ve elimde faturası da mevcut. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve her oturuşta çökme hiss...

Mondi'den yaklaşık bir yıl önce aldığım sandıksız çekyat, daha bir yıl dolmadan gıcırdamaya ve ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine mağaza üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak 10 gün boyunca kimse aramadı, sonrasında aradıklarında ise “yarın geleceğiz” ded...

2024 yılının Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Mondihome şubesinden Metropol Köşeli Koltuk satın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kumaşında deformasyon, bollaşma ve çökme sorunları oluştu. Bu problemler sürekli olarak yaşanıyor ve koltuk her kullanıldığında kendini belli ...

Mondi’den Hatay Hassa bayisinden aldığım Grande oturma grubunun üçlü koltuğunda yaklaşık 6 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak Mondi yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi b...

24.12.2024 tarihinde Kayseri Kumtel AVM Mondi bayisinden aldığım Mondi Natura koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra sürekli gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözülmesi için Mondi yetkili servisini aradım ve servis ekibi gelip iki vida sıktı, anc...

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün bazanın ayağı yerinden çıktı. Üründe sert plastik malzeme kullanılmış ve diğer ayaklar da sağlam görünmüyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını bel...

Mondi Zero stres model yatak altım ve yatağımda yaklaşık 2-3 yıldır çökme, son 1 yıldır ise yaylardan ses ve gıcırdama problemi yaşıyorum. Ürünü Ankara Keçiören Etlik’teki Bağcı Caddesi üzerindeki Mondi mağazasından satın almıştım ancak bu mağaza şu anda kapalı. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına ...

Haziran ayında Sakarya Serdivan Mondi Karaca mağazasından aldığım Bohemy koltuk takımında, teslimattan hemen sonra oturulduğunda rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sorunu mağazaya ilettim. Ürünü aldıktan sonra verilen hizmetten de memnun kalmadım; mağaza ve servis yetkilileri, koltuğa bakmak içi...

Mondi’den Forte koltuk takımı ve Matilda sandalye satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri koltuk takımında oturma yerlerinde içten dışarı çıkan elyaflar mevcut. Başta ilk kullanımda olabileceğini düşündüm ancak zamanla hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam etti. Servisle görüntülü görüştüğümde, bu...

+3

05.05.2024 tarihinde Nil Mobilya Mondihome Mağazası’ndan 160x200 ölçülerinde Magic 5 Zone model yatak satın aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre içerisinde yatağın hem üst hem de alt yüzeyinde sararmalar meydana geldi. Bu durumun basit bir leke veya kullanım hatasıyla açıklanamayacağını, tamamen ku...

Osmaniye Yılmazerler Mondi Home mağazasından 2 yıl garantili olarak Ares açılır masa Loretto, Ares alt TV ünitesi, Ares zigon sehpa, Perissa makyaj masası, Perissa 6 kapaklı gardırop, Perissa komodin, Perissa şifonyer, Alessa km başlık, Diva km baza, Ares yemek masası ve Active nature yatak satın al...

22.07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Miraç Mobilya Mondihome mağazasından Statü Yemek Odası takımı satın aldım. Siparişimi Aralık 2024’te vermeme rağmen, sürekli hatalı veya eksik parçalar gönderildiği için ürünün tam teslimatı ancak 7,5 ay sonra gerçekleşti. Hemen hemen tüm parçalar değişti, hepsi...

Mondi’den Adıyaman Harpahome mağazasından Grande model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımında kısa sürede çökme, ses gelmesi, gıcırdama ve kumaşta yıpranma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sehpada ve ...

Yaklaşık 1 sene önce almış olduğum Ares konsolun ayak kısımları resimde de gösterildiği gibi zamanla daha kötü hale geldi. Ayrıca koltuk takımının 3 lü olan Ares koltuk takımı her oturuşta ses çıkarması ve oturulduğunda çökme meydana geliyor. Bir an önce sorunlarımın çözümü için yetkili servisten ha...

+1

23.12.2022 tarihinde Çatalca Mondi Mağazası’ndan Mondi Rita baza ve yatak odası takımı satın aldım. 23.06.2023 tarihinde ürünlerin kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 10.09.2024 tarihinde bazanın başlığında ve kumaşında renk değişikliği ve yeşermeler oluşmaya başladı. Aynı sorun daha ö...

Mondi’den Elbistan Karaelbistan yol üzerindeki mağazadan garanti kapsamında peşin ödeme ile aldığım Stil koltuk takımında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, koltuk kumaşının en ufak bir sıvı temasında dahi leke tuttuğunu fark ettik. İlk olarak su döküldüğünde ol...

Mondi'den almış olduğumuz yatak için yetkili servisle görüştük, yetkili servis herhangi bir inceleme yapmadan kullanıma engel teşkil edilecek bir durumun olmadığını mesajla göndermiş... Reklamında ''... Üstün Konfor ve ergonomiyi bir araya getiren özel tasarımıyla, uykuda maksimum rahatlık sunar. 5 ...

Yaklaşık 1 ay önce Mondi'den Bohem model aldığım koltuğum, daha 1 hafta olmadan oturup kalktıkça yaylarından ses çıkarmaya başladı. Yetkili servis gelip koltuğu sarmadan, olduğu gibi tamire götürdü. Düzelir umuduyla gönderdiğim koltuklarım, 1 hafta sonra geldiğinde aynı sorunu tekrar yaşadık. Tekrar...

Moc mühendislik Aydıntepe Tuzla İstanbul firmasından 24.08.2024 tarihinde aldığım Metropol adlı koltuk takımını satın aldım. Ürün tarafıma 10 gün sonra teslim edilmiştir. Ancak ürünün tesliminden bir süre sonra koltuklarda sorunlar olmaya başladı. Önce yastık kılıfları parçalandı (bunu çok önemsemed...

+3

Aldığım Rita koltuk takımında, fabrika hatası olarak kol kısımlarında yeşermeler var. Yetkili servise bildirmemize rağmen, değişimin yapılması gerektiğini belirttiler. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, 'İlgileneceğiz' deyip oyaladılar. Bu oyalama olayı 1 yılı geçti, hâlâ il...