Mondihome yetkili servis

İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecinde tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta...

İstanbul Küçükçekmece Nazar Mobilya mağazasından 15 Ocak tarihinde Mondihome marka boheme serisi koltuk takımı satın aldım. Aynı kumaştan sandalyelerim ise Nisan ayında teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan çok kısa süre sonra, koltuk takımımda aynı kumaş üzerinde tekrar eden leke oluşumları başla...

+2

05.10.2025'de Ankara’daki Mondi Beydekor Acity yanı mağazasından yatak odası takımı, yemek odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. 06.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildi 45 gün teslim süresi verdiği halde 60 günde teslim edildi. Bu alışveriş kapsamında gelen masa ve komodin, kurulum esnasında...

Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kalaba Mondi Home mağazasından aldığım çift kişilik yatakta, kısa süre içinde yatak yüzeyinde pamukçuklanma şeklinde deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur ediyor. Yaş...

Mondi markalı pocket yaylı yatak aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki mağazadan satın aldım. Yaşadığım çökme problemi üzerine Mondi yetkili servisine ba...

Kocaeli Gebze Mondi Home mağazasından 11.04.2025 tarihli 0007240778 numaralı siparişimle aldığım koltuk takımında, teslimden kısa süre sonra gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani kullanımın 6. ayında gıcırtı başladı ve aradan geçen zamanda sorun hiç düzelmeden ay...

Yalova Onurlu Mondi Home mağazasından 26 Haziran tarihinde Lizbon koltuk takımı satın aldık ve ürün için 105.000 TL peşin ödeme yaptık. Ancak koltuk takımını aldıktan sadece 1 ay sonra süngerlerinde çökme meydana geldi. Yetkili servise gönderildi, yaklaşık 1 ay bekletildikten sonra yapıldığı söylene...

+1

Mondi’den Ekim ayı sonunda Şanlıurfa Karaköprü şubesinden Lucas yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 2 hafta önce teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri makyaj masasının çekmecesi kendi kendine açılıyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Benden çekm...

İstanbul MASKO Mondi Home mağazasından Bohem model koltuk takımı aldım. Çeyizim için, yeni ve uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başlayalı en fazla 4–5 ay olmasına rağmen ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltukların kumaşında esne...

Mayıs ayında Mondihome’dan yemek masası ve yatak odası seti satın aldım. Kısa süre sonra yemek masasının ayaklarında ve sandalyelerde boyalarda dökülmeler ve soyulmalar başladı. En dikkat çekici olanı, henüz hiç kullanmadığımız iki sandalyede bile boya dökülmesi olmasıdır. Bu durum üzerine servis k...

Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Mondi bayisinden 36.000 TL ödeyerek Rita koltuk takımı satın aldım. Koltuğun teklilerinde ve berjerlerinde, hiçbir şekilde silme veya müdahalede bulunmamamıza rağmen kendiliğinden lekeler oluştu. Bu lekeler yaklaşık 8 aydır mevcut ve giderek rahatsız ...

Çankırı’dan Mondi marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Eylül sonu – Ekim başı gibi aldım ve koltuk takımı daha ilk haftadan itibaren ses yapmaya başladı. 17 Ekim’de servis kaydı açtırdım. Gelen servis, sorunu giderdiklerini söyleyerek gitti ancak sadece bir gün sonra aynı ses tekrar başladı ve...

Mondihome Mersin Erdemli şubesinden yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı da içinde olmak üzere toplam 81.000 TL’lik alışveriş yaptım. Koltuk takımını taksitli olarak aldım. Kısa süre önce koltuğun kol dayama kısmına normal bir şekilde yaslandığım anda içeriden bir parçanın kırıldığını hissettim. Kontrol...

Yaklaşık bir yıl önce Rize Şimal Mondi mağazasından Mondi Ares koltuk takımı 3+3+1+ aldık. Koltukları çok yoğun kullanmamamıza rağmen daha ikinci aydan itibaren koltukların ortasında belirgin bir çökme oluştu, en alttaki iskelet kısmı aşağı doğru sarkmaya başladı. Ayrıca kumaşın üzerinde oturunca po...

27 Ağustos 2025 tarihinde Mondi Kastamonu Taşköprü bayisinden aldığımız koltuk takımının 3’lü koltuğunda, bir köşesinde gözle çok belli olmayan fakat oturulduğunda net şekilde hissedilen bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çöken kısma oturulduğunda alttaki tahta direkt hissediliyor. Sadece 2,5 aylık bir kol...

Mondi’den aldığım Lizbon koltuk takımının orta ayağı kırıldı. Ürünü alırken özellikle 7 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak henüz ikinci yılda olmamıza rağmen, bu kırılan ayak için benden ücret talep edildi. Dün yetkili servis eve gelerek sallanan sandalye ayağını özenle tamir etti. Fak...

Mondi Akçay Home mağazasından yaklaşık 3 ay önce teslim aldığımız Stiil model kanepenin kumaşlarında, ürün geldikten sonraki ilk birkaç gün içinde deformasyon ve potluk oluştu. Kanepe şu an çok kısa sürede yıpranmış ve kötü bir görünüme kavuşmuş durumda. Yaşadığımız problem üzerine Mondi servisine ...

6 Mayıs 2024 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Mondi bayisinden aldığım l koltuk takımının orta süngerinde, henüz bir yıl bile dolmadan çökme oluştu. Koltuğu aldığım günden bu yana garanti süresi devam etmekte ve elimde faturası da mevcut. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve her oturuşta çökme hiss...

Mondi'den yaklaşık bir yıl önce aldığım sandıksız çekyat, daha bir yıl dolmadan gıcırdamaya ve ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Bunun üzerine mağaza üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ancak 10 gün boyunca kimse aramadı, sonrasında aradıklarında ise “yarın geleceğiz” ded...

2024 yılının Ağustos ayında Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi Mondihome şubesinden Metropol Köşeli Koltuk satın aldık. Yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kumaşında deformasyon, bollaşma ve çökme sorunları oluştu. Bu problemler sürekli olarak yaşanıyor ve koltuk her kullanıldığında kendini belli ...

Mondi’den Hatay Hassa bayisinden aldığım Grande oturma grubunun üçlü koltuğunda yaklaşık 6 aydır sünger çökmesi sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problemle ilgili olarak Mondi yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi b...

24.12.2024 tarihinde Kayseri Kumtel AVM Mondi bayisinden aldığım Mondi Natura koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra sürekli gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözülmesi için Mondi yetkili servisini aradım ve servis ekibi gelip iki vida sıktı, anc...

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mondi Home mağazasından aldığım yatak odası takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Bugün bazanın ayağı yerinden çıktı. Üründe sert plastik malzeme kullanılmış ve diğer ayaklar da sağlam görünmüyor. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını bel...

Mondi Zero stres model yatak altım ve yatağımda yaklaşık 2-3 yıldır çökme, son 1 yıldır ise yaylardan ses ve gıcırdama problemi yaşıyorum. Ürünü Ankara Keçiören Etlik’teki Bağcı Caddesi üzerindeki Mondi mağazasından satın almıştım ancak bu mağaza şu anda kapalı. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmasına ...