to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi’den Bursa Bağlarbaşı bayisinden Ekol Sol l Köşe Koltuk (Uz+2) aldım. Ürünün teslimatı 12.05.2026 tarihinde yapıldı ancak köşe takımının kısa kenarı koltuğun sağ tarafına monte edilecekken sol tarafına monte edildi. Bu nedenle ürün, seçtiğim ve evimdeki yerleşime uygun olan şekilde kullanılamaz durumda.
Durumu fark ettiğim gün aynı gün içinde Bursa Bağlarbaşı bayisine ilettim. Bayideki yetkili, servisteki arkadaşlarının bu montaj hatasını düzeltmek için gelemeyeceklerini, koltuğu bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ürünü doğru şekilde teslim almam gerekirken, açık bir montaj hatasına rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Mondi’den ve Bursa Bağlarbaşı bayisinden, Ekol Sol l Köşe Koltuk (Uz+2) ürünümün kısa kenarının, olması gerektiği gibi doğru tarafa monte edilmesini ve montajın yeniden, doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Mondi Bursa Bağlarbaşı şubesinden koltuk takımı aldım. Ürünler bize sıkıntılı bir şekilde ulaştı. Kumaşında nokta nokta lekeler mevcuttu. Koltuk takımının minder köşeleri birbirine denk gelmemiş. İçerisindeki astarıda aşağı sarkıyordu. Ürünler mağazada gördüğümüz gibi değildi. Biz bunları bu şubedek...
Mondi firması kusurlu ürününe sahip çıkmıyor, 3 aydır oyalıyor. 3.5 ay kadar önce teslimatı yapılan ürünler içerisinde yer alan köşe koltuk takımının köşeleri orantısız şekilde geriye yatık duruyor. Her iki köşe kendi içerisinde de orantısız. Bu duruma dair koltuğun değiştirilmesine yönelik talebimi...
Mondi Home Bursa Yalova yolu şubesinden 31/07/2023 tarihinde aldığım Metropol koltuk takımı 23/09/2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün montajı esnasında üçlü koltuğun kol kısmında yırtık olduğu fark edildi ve aynı anda tutanak ile tespit edildi. Kol kısmi yenisi ile değiştirilmek üzere sökü...
12.01.2026 tarihinde Mondi Home Kadirli şubesinden Ekol köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 11.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmayınca mağazayı aradığımda, fabrikanın bu hafta cumartesi günü ür...
Yaklaşık 16 ay önce Mondi Ankara bayisinden (Model Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Taahhüt Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Ergazi Mah. FSM Bulvarı No:348, Yenimahalle/Ankara) bir köşe koltuk satın aldım. Fatura numaram BA12024000002329’dur. Koltuğu aldığım ilk günden itibaren özellikle or...
Yorumlar