to read complaints and reviews, or file yours.Magic Zone 5 Yatağındaki Çökme Ve Sürekli Bel Ağrısı Nedeniyle Değişim Talebi
Aralık 2023’te Bursa’daki Mondi Home mağazasından Magic Zone 5 model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu durum bende sürekli bel ağrısına neden oldu.
Şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve ilk olarak yatağın üst pedini değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra sorun düzelmedi. Tekrar servis geldiler, bu kez farklı bir işlem uyguladılar fakat yaklaşık bir hafta içinde yatakta yine aynı çökme sorunu ortaya çıktı ve bel ağrılarım devam etti.
İki kez tamir görmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmediği için Mondi Home’dan Magic Zone 5 yatak için tam değişim talep ediyorum. Sürekli aynı problemi yaşamak ve sağlık problemiyle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle mağduriyetimin yeni bir yatakla giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondihome Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
Tekrar iletişme geçebilirmisniz
Bana neden hala dönüş yapılmadı çözüm bekliyorum
