to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Mondi Mağazası’ndan Adriana marka koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 55.000 TL ödeme yaptım. Ürünler teslim edildiğinde berjerlerden bir tanesi defolu geldiği için teslimat belgesine değişim yapılacağı not edilerek ürünler bu şekilde teslim edildi ve sonrasında berjer değişimi yapıldı.
Ancak üçlü kanepeleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra her oturup kalkmada yaylardan rahatsız edici bir gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, yetkili servis gelip tamirat yaptı. Kısa süre sonra aynı ses tekrar etmeye başladı, yeniden servis çağırdım, tekrar tamir yapıldı fakat sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son bir yıl içinde aynı gıcırdama problemi nedeniyle toplamda 4 kez servis geldi, her seferinde işlem yapıldı ancak ses sorunu devam etti.
Tüm bu süreçten sonra üçlü kanepelerin değişimi için talepte bulundum ancak yetkili servis sorunun çözüldüğünü belirterek değişim yapılmayacağını söyledi. Sürekli tekrar eden bu gıcırdama problemi nedeniyle ürünlerden verim alamıyor ve konforlu şekilde kullanamıyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, defalarca tamire rağmen giderilemeyen bu problemli üçlü kanepelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis kayıtlarım: 0043679939 ve 0043119684’tür.
08.03.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü, Görevler Mahallesi 2312. Sokak No:10 adresindeki Mondi mağazasından Adriana model 2 adet üçlü koltuk, 1 adet berjer ve Lizbon sabit masa satın aldım. Kurulumdan kısa süre sonra koltukların orta ayakları sürekli yerinden çıkmaya başladı. Ayrıca koltuklardan b...
Mondihome Ankara Siteler şubesinden aldığım Adriana model koltuk takımında, teslimattan itibaren bir koltuğun süngerinin diğerlerine göre çok daha yumuşak olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis yönlendirdiler, koltuğun süngerini değiştirmek için götürdü...
Mondi Home Kar Mobilya mağazasından 27.04.2025 Adriana model koltuk takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten ertesi gün, koltukların kumaşında belirgin şekilde toplanma ve diz verme problemi olduğu fark edilmiştir. Bu durum, hem estetik hem de kalite açısından kabul edilemez bir kusurdur....
Yaklaşık 1 yıl önce Mondi Home Adriana koltuk takımı aldım. Ürün Şanlıurfa Birecik’teki Eroğlu Mobilya bayisinden alındı. Koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra yaylardan rahatsız edici bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu şikayet üzerine servis bugüne kadar 3 kez gelip işlem yapt...
Mondi’den Adıyaman Harpahome mağazasından Grande model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım ve toplamda 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak koltuk takımında kısa sürede çökme, ses gelmesi, gıcırdama ve kumaşta yıpranma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sehpada ve ...
Yorumlar