to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Elazığ Mondi Home petek ticaret şubesinden santa km syh 3+3v +b+b TK 3 b ester antras 1 adet koltuk takımı aldım. 28. 12. 2025 tarihinde koltuk ver berjerde görselde paylaştığım yerlerde yırtıklar oluştuğunu fark ettim. 29.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 20 iş günü içerisinde gelip kontrol etmeleri gerekirken 03.02.2026 tarihinde gelip kontrol ettiler ve hiçbir şekilde bizden kaynaklanmayan tamamıyla koltukların kalitesi ve koltukların direk kendisi ile ilgili bir sorun olmasına rağmen, gelen servis çalışanları bu koltukların bu şekilde garanti kapsamına girmediği, ancak koltukların yırtık kısımlarını tarafımdan ücret alarak yapacaklarını söylediler. Bende herhangi bir ücret vermeyeceğimi söylemem üzerine yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söyleyip ayrıldılar.
Ben bir vatandaş olarak benim için yüklü sayılabilecek bir para ödedim bu koltuk takımına ama görüyorum ki bu markadan aldığım koltuk takımı ancak 3 ay kullanılıyor. Çok büyük bir şekilde mağdur oldum, mağduriyetimin bir nebze olsun giderilmesi için markanızdan ve mağazanızdan ürünün değiştirilmesini, yeni bir ürün seçeneğinin tarafıma sunulmasını, yeni üründe eğer fiyat farkı oluşacak olursa bu fiyat farkının usuller çerçevesinde yapılmasını yetkili insanlardan ve mercilerden bekliyorum. Aksi takdirde bir mağdur vatandaş olarak gerek Tüketici Hakem Heyeti gerek ise tüm hukuki yollar ile hakkımı sonuna kadar arayacağım.
07.11.2023 tarihinde Kars Sarıkamış şubesi Mondi'den almış olduğum koltukta, ilk 3 ay içinde sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Servis gelerek koltuk takımının kumaş değişimi olacağını söyledi ve kumaş değiştirildi. Aradan çok zaman geçmeden, birkaç ay sonra koltuk takımının dikiş kısımlarında tekrar ...
08.09.2025 tarihinde Yalova Onurlu Mondi Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha teslim alındığı ilk günden itibaren iskelet gıcırdaması sorunu göstermeye başladı ve bu durum kullanım süresi boyunca hiç düzelmedi. Yaklaşık üç aylık süre içinde aynı arıza için 4 kez serv...
Ankara da Mondi esinti mağazasından 21.02.2024 tarihinde, R****** Ç******* adına modüler u koltuk aldım. Koltuk takımımın ismi loren. Koltuklarda tam birleşme noktalarında yırtıklar meydana geldi. Servisi aradım. 15 gün içerisinde gelecek olan servis tekrar arayıp söylememe rağmen 25 gün gibi bir sü...
16.03.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Emek Mobilya Mondi Home mağazasından 2 adet Grande üçlü koltuk ve 2 adet Statü berjer satın aldım. Ürünler teslimat sırasında zaten geç geldi ve ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Koltukların arasında üretim hatası kaynaklı yırtıklar vardı, sandalyele...
29.06.2024 Mondi Home dan oturma grubu satın aldım. 03.07.2024 tarihinde teslimat için adresime gelindi. Ürünler 2 3'lü 2 berjer olarak geldi. 1 berjer ve 3'lü hasarlı olduğu dolayısıyla ürününün geri alınacağı yerine yeni ürün getirileceği bilgisi verildi. Teşhir ürünü satın almadığım için;ürünleri...
Yorumlar